對(duì)于目前出現(xiàn)的問題,吉利銀河西安國(guó)利體驗(yàn)中心市場(chǎng)總監(jiān)王先生說,作為經(jīng)銷商,他們絕對(duì)不會(huì)隱瞞車輛官降的消息,“廠家3點(diǎn)多發(fā)布的,客戶是4點(diǎn)多開的票,賣出去的時(shí)候,我們不知道新款的信息,這里面存在一個(gè)時(shí)間差,是經(jīng)銷商和廠家的溝通有問題才出現(xiàn)這樣的情況,店里不希望這樣。除了王先生,前面還有訂車沒有提車的客戶,也存在類似的情況,已給廠家反饋,希望在最短的時(shí)間里有個(gè)讓顧客滿意的解決方案?!?/p>
4S店涉嫌消費(fèi)欺詐
進(jìn)入2024年后,比亞迪將2023年的“油電同價(jià)”策略調(diào)整為“電比油低”,并打響了龍年春節(jié)后車市價(jià)格戰(zhàn)的“第一槍”。2月19日,比亞迪宣布推出7.98萬元的秦PLUS DM-i榮耀版、驅(qū)逐艦05榮耀版車型,新車以低于同級(jí)別燃油車的價(jià)格上市。同日,五菱汽車、哪吒汽車、長(zhǎng)安啟源、別克品牌等自主、合資品牌車企紛紛跟進(jìn)。
3月,車企降價(jià)又迎來一個(gè)小高潮,先后有9家車企跟進(jìn),據(jù)海報(bào)新聞?dòng)浾卟煌耆y(tǒng)計(jì),目前降價(jià)潮集中在新能源車領(lǐng)域,基本上降幅都在1萬元以上,最高現(xiàn)金優(yōu)惠已達(dá)4.7萬元。
不少老車主在網(wǎng)上發(fā)帖抱怨,才提車沒多久就遇到車型降價(jià),感覺被“背刺”,但一些提車已經(jīng)一兩個(gè)月的車主只能用“早買早享受,晚買享折扣”來自我安慰。
不過王先生遇到的這種極端案例并非一句“早買早享受,晚買享折扣”就能一筆帶過,河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為,4S店的銷售行為可能構(gòu)成消費(fèi)欺詐。
付建稱,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,商家在銷售商品或提供服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,不得有欺詐、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。如果商家在銷售過程中故意隱瞞重要信息,導(dǎo)致消費(fèi)者做出錯(cuò)誤的消費(fèi)決策,這就可能構(gòu)成消費(fèi)欺詐。對(duì)于新款車型的上市信息,如果4S店事先知曉,并且這一信息對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)車決策具有重要影響,那么4S店就有義務(wù)向消費(fèi)者如實(shí)告知。如果4S店故意隱瞞這一信息,導(dǎo)致消費(fèi)者錯(cuò)過了選擇新款車型的機(jī)會(huì),那么4S店的行為就可能違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定。
12月25日,據(jù)陜廣電報(bào)“后浪視頻”報(bào)道,近日,在陜西西安,張先生花21.08萬購(gòu)買了一輛新車,提車后發(fā)現(xiàn)車是展車。
2023-12-26 17:54:57男子21萬提新車后發(fā)現(xiàn)是展車女子4S店保養(yǎng)車被開出幾萬元費(fèi)用近日,一條關(guān)于杭州某知名4S店的維權(quán)事件在社交媒體上引發(fā)了廣大網(wǎng)友的關(guān)注和熱議。
2024-04-08 13:29:11女子4S店保養(yǎng)車被開出幾萬元費(fèi)用購(gòu)買新車后,很多車主會(huì)選擇立即為車輛貼上保護(hù)膜,即車衣,以此來防御輕微刮擦,確保漆面長(zhǎng)時(shí)間光亮如新
2024-05-13 11:51:55女子1.7萬給保時(shí)捷買車衣