“換馬甲”的雙12，疲憊的消費者和商家 消費者的消費觀念正在轉(zhuǎn)變(5)
但即便商家讓利，平臺爭相搶奪，要消費者買賬還得“無套路”“真低價”。
大促的套路讓消費者疲憊不已。經(jīng)歷了大促漲價的梔子直言熱情快被消耗殆盡了，“淘寶都已經(jīng)可以查詢價格波動情況了，品牌方還敢這么大大方方地漲價，以后干脆就在平時買吧，大促節(jié)可能更貴。”
圖/梔子加購的商品在雙12期間漲價
來源/梔子提供
梔子稱自己不是第一次遇到這種情況，雖然之前都是在大品牌的店鋪里被套路，但她覺得幾次被騙后，對這種大促已經(jīng)沒有熱情了。
在小紅書等平臺，也有消費者吐槽，“看中一款假發(fā)片，評論里說30多元購入，平時下單54元，放在購物車等到雙12變成68元?！?/p>
更何況，大促天天有，消費者早已疲憊。有統(tǒng)計顯示，淘寶等平臺，幾乎每個月都有一次大促。
而在淘寶之外，電商這塊蛋糕，各個平臺都想分一塊。
今年雖然淘寶取消雙12改為好價節(jié)，但京東、拼多多、抖音、快手等平臺仍在進(jìn)行雙12活動，部分平臺給出的條件也更誘人。比如此次雙12，抖音就推出了“跨店每滿150減20元”的機(jī)制，進(jìn)一步降低了消費者的滿減門檻。
要想靠中小商家打贏這場低價之戰(zhàn)，淘寶要解決的問題還有很多。
低價之戰(zhàn)不容易
曾經(jīng)伴隨淘寶成長的中小商家，在淘寶天貓成長的過程中，不得不尋求其他棲息地。
“流量都被大商家占了，小商家不好做?！庇性谇皟赡贽D(zhuǎn)向拼多多的商家直言。
如今，伴隨著低價之戰(zhàn)開打，中小商家又成了各平臺爭相搶奪的“香餑餑”。
今年5月，阿里創(chuàng)始人馬云給淘天集團(tuán)制定了新的戰(zhàn)略規(guī)劃：回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)。強(qiáng)調(diào)由于大環(huán)境發(fā)生變化，接下來是淘寶的機(jī)會而不是天貓的機(jī)會。
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