京東“開戰(zhàn)”李佳琦，贏了心智但也漏了老底

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2023-10-27 17:39:29 鈦媒體APP

圖片來源@視覺中國

文｜深渡Cross

10月24日，京東雙十一啟動的第二天，其采銷人員在朋友圈公開喊話，稱李佳琦“二選一”，與品牌簽訂“底價協(xié)議”并人為制造“偽全網(wǎng)最低價”，并導(dǎo)致京東因“自掏腰包補(bǔ)貼后的平臺商品價格，低于李佳琦直播間價格”而面臨品牌方的起訴。

隨后，涉事品牌方“海氏”先后通過員工朋友圈和公司聲明進(jìn)行回應(yīng)，對京東采銷人員的指控全盤否認(rèn)并指責(zé)京東拒絕溝通、擅自改價、限制商家后臺權(quán)限；李佳琦所屬的MCN機(jī)構(gòu)“美ONE”也回應(yīng)稱，李佳琦直播間與品牌方簽訂的合約中并沒有涉及“全網(wǎng)最低價”和“二選一”的約束條款。

后續(xù)，《新浪科技》獨(dú)家獲取到了一份“美ONE直播推廣服務(wù)合同”，其中確實沒有涉及到“全網(wǎng)最低價”和“二選一”等字眼，但也確實有近似的表述如“在保證期限內(nèi)，品牌需要保證其通過指定達(dá)人在本合同框架下雙方約定的所有推廣服務(wù)下提供的促銷力度為保證期限內(nèi)在保證范圍內(nèi)的同等條件下最大力度”。

暫時來看，這場羅生門中的真真假假還不明朗，但通過這次事件，我們可以更清晰的觀察到電商行業(yè)已經(jīng)事實上發(fā)生的一些變化。在這個方面，《深渡》有幾點(diǎn)看法可供探討，并嘗試著分析這些變化產(chǎn)生的邏輯，僅為一家之言，并無預(yù)設(shè)立場亦不構(gòu)成投資建議。

一、“全網(wǎng)最低價”是李佳琦直播間的一張招牌，與其他“渠道商”之間爆發(fā)矛盾是遲早的事，只是京東的自營模式和劉強(qiáng)東主導(dǎo)的低價策略提前引爆了這種矛盾。

二、從當(dāng)前輿論的勝負(fù)來看，京東明顯占了便宜，原因一是李佳琦屢次陷入輿論風(fēng)波且最近剛從花西子事件中脫身、暫時自帶“招黑”體質(zhì)，二是京東提供了更低的產(chǎn)品售價且擺出了受害者姿態(tài)、天然容易獲得消費(fèi)者的支持。

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