西嶺雪山部分收費區(qū)域已免費開放景區(qū)回應圍雪收費爭議

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2026-01-21 15:19:28 海報新聞

西嶺雪山部分收費區(qū)域已免費開放景區(qū)回應圍雪收費爭議！近日，有游客在社交平臺發(fā)布視頻，吐槽四川成都大邑縣西嶺雪山景區(qū)存在“圍雪收費”情況。視頻顯示，游客花費240元購買套票登頂后，發(fā)現(xiàn)山頂核心玩雪區(qū)均被護欄圍擋，需額外付費才能進入。相關視頻迅速引發(fā)網絡熱議。

據(jù)視頻發(fā)布者介紹，1月19日他購買了西嶺雪山景區(qū)套票，但登頂后卻發(fā)現(xiàn)積雪較厚的區(qū)域均被圍欄圍住并單獨收費，即便是之前免費開放的雪區(qū)也新裝了護欄改為收費游玩。該游客質疑這樣的收費是否合理，并提出如果進景區(qū)后還要多次單獨收費，那門票的意義何在。

公開信息顯示，西嶺雪山是國家4A級旅游景區(qū)，總面積達483平方公里，開設了高山滑雪、雪地摩托等10余項冰雪游樂項目。

針對游客重點質疑的“核心雪區(qū)圍擋收費”問題，景區(qū)工作人員解釋稱，圍擋區(qū)域實為娛樂項目區(qū)。由于前段時間持續(xù)高溫，免費玩雪區(qū)域雪量減少，而項目區(qū)因人工造雪雪量較多。景區(qū)看到游客反饋后，已將部分雪量較多的付費區(qū)轉為免費開放。

該工作人員還表示，1月19日晚西嶺雪山有降雪，目前景區(qū)雪況有所改善。因為上一周氣溫較高，確實影響了雪況，景區(qū)連夜加急處理。

1月20日晚，西嶺雪山風景名勝區(qū)官方賬號發(fā)布了《關于優(yōu)化西嶺雪山景區(qū)管理服務的公告》，就此事表示歉意。公告稱，有游客反映購票入園后部分雪場被打圍、免費娛雪區(qū)不足，認為240元門票價值與游玩體驗不匹配，對此表示誠懇接受并深表歉意。

為此，景區(qū)做出以下改進措施：在2026年1月1日至31日期間前往西嶺雪山景區(qū)的游客憑門票核銷記錄可在2027年1月31日前免費再享受一次套票權益；即日起每天在官方微信公眾號發(fā)布次日天氣預報和賞雪指數(shù)，方便游客合理安排行程；立即開放非必要封閉的娛雪場地，3日內新增不少于3處免費娛雪區(qū)域，配備相關娛雪器材。相關付費項目及收費標準請關注官方微信公眾號，游客可按需選擇。

西嶺雪山風景名勝區(qū)表示將進一步完善服務設施，增配服務力量，提高服務水平，努力為游客提供舒心的游玩體驗。

(責任編輯：0882)

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