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西嶺雪山為“圍雪收費”致歉 承諾改進服務(wù)措施

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2026-01-21 14:41:38  央廣網(wǎng)

近日，四川西嶺雪山景區(qū)因“核心雪區(qū)圍檔單獨收費”引發(fā)熱議。一名游客在其視頻號上發(fā)布視頻，手持240元一張的門票，對著景區(qū)內(nèi)層層圍欄介紹：“但凡有點雪的地方，全部被攔起來單獨收費！”該游客表示，購買了含往返索道的景區(qū)套票后，發(fā)現(xiàn)積雪厚實、適宜游玩的核心雪區(qū)還需額外支付50元至88元不等的費用才能進入，而免費區(qū)域僅覆蓋薄雪與碎石，根本無法滿足玩雪需求。

該視頻迅速引發(fā)網(wǎng)友共鳴，不少游客吐槽相似遭遇，質(zhì)疑景區(qū)將240元門票變相變?yōu)椤吧仙劫Y格證”，批評景區(qū)操作不當(dāng)。

為了解情況，有媒體聯(lián)系到西嶺雪山景區(qū)。景區(qū)工作人員回應(yīng)稱，前階段因天氣原因，景區(qū)周邊雪資源不佳，部分區(qū)域打圍屬于固定經(jīng)營區(qū)域，并非故意不讓游客游玩，可能存在誤解。

1月20日，西嶺雪山景區(qū)在官方微博發(fā)布致歉聲明，稱240元票價包含“景區(qū)門票+交通索道（往返）+景區(qū)擺渡車（往返）”，并承諾日后在雪況不佳時，會及時將收費的戲雪場地開放為免費場地，全力保障游客游玩需求，并在景區(qū)各關(guān)鍵節(jié)點增設(shè)標(biāo)識牌，增派工作人員值守，主動指引免費戲雪區(qū)域的位置。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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