近日,有網(wǎng)友在河南新鄉(xiāng)市胖東來生活超市三胖店購物時,不慎丟失了手機和車鑰匙。超市工作人員迅速展開搜尋,最終在數(shù)十公里外的縣城垃圾站找回并歸還失物。網(wǎng)友對此表示感謝,并寫下感謝信。
據(jù)網(wǎng)友描述,2月22日,她和家人在該超市購物時,不慎將手機和汽車鑰匙遺落在店內(nèi)。一個多小時后發(fā)現(xiàn)丟失,隨即向店內(nèi)服務(wù)人員求助。超市工作人員耐心安撫情緒,為他們準(zhǔn)備免費飯菜,并制定處理方案,安排多名員工尋找。
超市工作人員奔赴數(shù)十公里路程,耗時數(shù)小時,在一處縣城的垃圾堆中找到了遺失的手機和車鑰匙。網(wǎng)友在感謝信中寫道,胖東來工作人員用超出本職的責(zé)任與善意,讓她感受到企業(yè)的溫暖與靠譜,感謝每一位用心付出的員工,并祝愿超市越來越好。
據(jù)了解,當(dāng)時顧客和家人在超市的面包店購物,離開時不慎將裝有手機和車鑰匙的奶茶袋遺落在店內(nèi),隨后被員工誤當(dāng)作垃圾清理扔掉。得知情況后,面包店的7名員工立即查找奶茶袋的下落,發(fā)現(xiàn)其隨著垃圾車被運送到新鄉(xiāng)市獲嘉縣的一處垃圾場。根據(jù)奶茶袋的特征,員工在搜尋數(shù)小時后找到了遺失物品并歸還給顧客。
對于參與尋找的面包店員工,超市會給予獎勵。目前,工作人員已看到網(wǎng)友的感謝信,并表示將會準(zhǔn)備一份禮品送給該顧客以表歉意。
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