廣州市政協(xié)委員徐強(qiáng)指出,《中華人民共和國(guó)民法典》第二百八十二條明確規(guī)定,利用業(yè)主共有部分產(chǎn)生的收入,在扣除合理成本后屬于業(yè)主共有。盡管法律有明文規(guī)定,但廣州市住宅小區(qū)公共收益的管理仍面臨普遍性挑戰(zhàn),業(yè)主的合法權(quán)益未能得到充分保障。
在他看來,核心障礙是“業(yè)委會(huì)成立率與運(yùn)作效能雙低”。數(shù)據(jù)顯示,廣州僅有約20%的小區(qū)成立了有效運(yùn)作的業(yè)委會(huì)。因此,許多小區(qū)因業(yè)主組織渙散、籌建過程受阻,導(dǎo)致公共收益長(zhǎng)期由物業(yè)公司單方管理,業(yè)主無從知曉也無從干預(yù)。此外,公共收益普遍存在賬目不清、收支不透明的問題;部分物業(yè)企業(yè)乃至行業(yè)組織對(duì)“分紅”存在顧慮,認(rèn)為應(yīng)優(yōu)先將收益全部投入設(shè)施維護(hù),擔(dān)心分紅是“殺雞取卵”。
綜合觀察國(guó)內(nèi)其他城市的經(jīng)驗(yàn)后,徐強(qiáng)認(rèn)為應(yīng)強(qiáng)力推動(dòng)業(yè)主組織建設(shè),以筑牢治理根基。他建議,由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局牽頭,制定并下發(fā)業(yè)委會(huì)成立與換屆的操作指引細(xì)則,簡(jiǎn)化流程、明確時(shí)限。各街道、社區(qū)應(yīng)將協(xié)助小區(qū)成立業(yè)委會(huì)納入基層治理重點(diǎn)工作,設(shè)立專人提供法律、程序咨詢,降低業(yè)主發(fā)起成立業(yè)委會(huì)的門檻與難度。
他還建議廣州研究出臺(tái)《廣州市住宅小區(qū)公共收益監(jiān)督管理辦法》,強(qiáng)制要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)將公共收益存入由業(yè)委會(huì)(或街道代管)、物業(yè)、開戶銀行三方共管的特定賬戶,實(shí)現(xiàn)與物業(yè)公司自有資金的物理隔離。為避免公共收益成為一筆“糊涂賬”,可以從技術(shù)層面著手。他建議開發(fā)或引入統(tǒng)一的“廣州市智慧物業(yè)與公共收益監(jiān)管平臺(tái)”,為每個(gè)小區(qū)生成公共收益收款二維碼(如停車費(fèi)、場(chǎng)地租金),確保每筆收入直接進(jìn)入共管賬戶,實(shí)現(xiàn)收入實(shí)時(shí)公示、支出線上審批、賬目隨時(shí)可查。