
廣大消費者希望減少“大字吸睛、小字免責”的套路,多一些過硬品質(zhì)和貼心服務(wù)。廣告法和消費者權(quán)益保護法都明確規(guī)定,廣告應(yīng)真實、清晰,不得引人誤解。司法實踐中,法院通常以普通消費者的“一般注意力”作為判斷標準。那些刻意隱藏、與醒目宣傳實質(zhì)矛盾的“小字”,不僅不能讓商家免責,反而可能成為虛假宣傳或欺詐的證據(jù)。

整治“大小字陷阱”需要多方協(xié)同發(fā)力。相關(guān)部門應(yīng)明確標準,強制要求產(chǎn)品的核心性能、價格、促銷條件等限制性信息在宣傳推廣時達到“清晰可辨”的效果。同時,要強化執(zhí)法檢查,對汽車、金融、食品等重災(zāi)區(qū)開展專項整治,讓投機者付出沉重代價。商業(yè)的本質(zhì)是誠信,廣告的基礎(chǔ)是真實。企業(yè)要想長遠發(fā)展,必須依靠過硬的產(chǎn)品和真誠的服務(wù)。早日戳破“大小字陷阱”,讓違法違規(guī)者無所遁形,讓誠信經(jīng)營者贏得市場,塑造風(fēng)清氣正的市場環(huán)境,讓消費者放心消費、舒心消費,為提振全民消費筑牢誠信基石。

一些商家在廣告宣傳中使用文字游戲,讓消費者感到不滿。比如,“下載App必得大額紅包”旁邊用小字解釋“僅限新人或以實際情況為準”,或者宣稱“全場5折”卻在大大的“5折”后面跟個極小的“起”字
2025-12-05 12:46:37新華社發(fā)文批大字吸睛小字免責