外賣(mài)平臺(tái)促銷成本應(yīng)由平臺(tái)自身承擔(dān) 規(guī)范促銷宣傳行為(2)
對(duì)于中小餐飲商戶反映的促銷活動(dòng)問(wèn)題，標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分了“平臺(tái)價(jià)格促銷”與“商戶價(jià)格促銷”，明確提出平臺(tái)價(jià)格促銷相應(yīng)成本應(yīng)當(dāng)由平臺(tái)自身承擔(dān)，不能轉(zhuǎn)嫁給商戶或配送員。平臺(tái)開(kāi)展促銷活動(dòng)，應(yīng)至少提前7天告知商戶相關(guān)信息，保障商戶經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。
為保障配送員權(quán)益，標(biāo)準(zhǔn)從多方面提出要求，包括優(yōu)化平臺(tái)調(diào)度算法、科學(xué)規(guī)劃配送路線、因商戶出餐慢等情況導(dǎo)致超時(shí)的訂單進(jìn)行“補(bǔ)時(shí)”、加強(qiáng)用工合作企業(yè)管理、完善勞動(dòng)報(bào)酬分配機(jī)制等。同時(shí)，保障配送員休息權(quán)，合理設(shè)置接單時(shí)長(zhǎng)，建立疲勞提示機(jī)制，不得通過(guò)沖單獎(jiǎng)勵(lì)等方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制配送員超時(shí)勞動(dòng)。
北京市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)周小豐表示，這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)是推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，精準(zhǔn)回應(yīng)了當(dāng)前外賣(mài)行業(yè)的核心痛點(diǎn)。下一步，北京市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將通過(guò)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)解讀與培訓(xùn)、推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)融入常態(tài)化監(jiān)管、總結(jié)有效經(jīng)驗(yàn)和典型案例，確保標(biāo)準(zhǔn)在北京真正落地生根。
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