顧客取消訂單商家讓騎手當(dāng)晚餐吃 這座城市不缺溫度
北京的晚飯點(diǎn)，一向是騎手們最忙的時候。電動車在車流里穿梭，催單聲此起彼伏，誰都恨不得把一分鐘掰成兩半?？删驮谶@樣一個焦急忙亂的時段，一位騎手卻遇上了讓他“心里立刻亮堂起來”的暖心事。
那天正趕上高峰，訂單堆得像小山一樣。一個顧客嫌出餐速度慢，餐還沒做好就點(diǎn)了取消。騎手已經(jīng)騎出去半截路，接到取消消息，只能又急急忙忙折返，把餐送回店里。
換成普通店家，這時候臉色估計早就不好看了——辛苦做出來的餐沒人要，材料浪費(fèi)、人工也白搭。可這家店的工作人員瞥見騎手汗水沿著脖子往下淌，上氣不接下氣，一句話就讓所有尷尬瞬間煙消云散：
“那餐你拿著吧，當(dāng)晚飯吃?！?/strong>
騎手愣住了，以為聽錯，連問了兩遍才敢伸手接過那份還冒著熱氣的餐。香味順著盒蓋往外鉆，他那天跑單的疲憊幾乎就在那一瞬間散了個干凈。
這件小事被發(fā)到網(wǎng)上后，瞬間引發(fā)29.5萬次觀看，評論區(qū)炸開了鍋。
有人說這店“心寬會做生意”；
有人感嘆“好久沒見過這么體貼的商家了”；
還有不少曾經(jīng)跑過外賣的人，看得眼眶發(fā)酸：“理解這種被取消訂單的難受?！?/p>
外賣騎手的辛苦，外人往往只能看到一小半。天氣再惡劣也要出單，遲了被扣錢，路上還得時時注意安全；遇到取消訂單，更是白跑一趟不說，連一句抱怨都不敢多講。
但這家店沒去計較損失，而是先想到騎手奔波一天的不容易?？此戚p飄飄的一句話，其實(shí)比一頓飯更暖——那是一種理解，一份體恤，更像是寒冬里塞到手心的一杯熱茶。
很多網(wǎng)友說，以后就沖這份善意，也愿意多來這家店支持。畢竟，做生意靠的不光是味道、價格，更重要的是做人做事的態(tài)度。有些店之所以能被記住，不是因?yàn)閮?yōu)惠力度大，而是因?yàn)樗麄儼讶饲槲斗胚M(jìn)了經(jīng)營里。
生活里的美，大多埋在這種不起眼的小細(xì)節(jié)里。顧客如果能多等一分鐘，商家若能多一點(diǎn)體諒，騎手也就少一份委屈?；ハ喽嘧屢淮缏罚@座城市就能少一點(diǎn)戾氣，多一點(diǎn)溫度。
網(wǎng)上常有人感嘆世風(fēng)變涼，可這種小事恰恰證明——溫暖一直都在，只是常常被我們忽略。善意不必轟轟烈烈，一句貼心的話，一個簡單的舉動，就能讓努力生活的人感覺被看見、被尊重。
愿這座城市里的善意越來越多，也愿每一位奔波在人群中的騎手，都能時不時遇上一份屬于自己的暖飯。
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