20樓家中起火消防栓沒水損失約90萬物業(yè)責(zé)任成焦點(diǎn)

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2025-12-03 09:59:25 大河報(bào)

12月2日，西安市民康女士反映，11月27日下午，她位于西安市雁塔區(qū)華城國際小區(qū)某棟20層的住宅發(fā)生火災(zāi)。事發(fā)時家中無人，接到物業(yè)電話后，她匆忙趕回，發(fā)現(xiàn)家中火光沖天，消防車已經(jīng)到場。康女士稱，消防員抵達(dá)20樓起火點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)門口的消防栓無法出水，一樓消防栓也無法使用。最終，消防員只能從消防車鋪設(shè)水帶至20層進(jìn)行滅火，這一過程耗費(fèi)了大量寶貴時間。原本可能很快撲滅的火，燒了一個多小時。目前起火原因仍在調(diào)查中。

20樓家中起火消防栓沒水損失約90萬

康女士表示，經(jīng)初步估算，家中的家具、電器、首飾等財(cái)產(chǎn)損失約90萬元。她認(rèn)為，發(fā)生火災(zāi)是意外，但消防栓沒水導(dǎo)致了損失擴(kuò)大，這是物業(yè)公司的責(zé)任。物業(yè)公司經(jīng)理承認(rèn)消防栓沒水，但在談到責(zé)任時回避和拖延?？蹬康脑V求是賠償被燒毀的窗戶、空調(diào)等部分物品費(fèi)用，總計(jì)約八九萬元，但物業(yè)方面一直未實(shí)質(zhì)性解決問題。

記者聯(lián)系到陜西華誠物業(yè)管理有限責(zé)任公司，工作人員表示，事發(fā)后消防部門已到場處理，其他情況不方便介紹。對于住戶反映消防栓沒水是否屬實(shí)的問題，工作人員稱“消防設(shè)施肯定是正常狀態(tài)”，并表示很多事情還在推進(jìn)中。

隨后，記者聯(lián)系到西安市雁塔區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，工作人員稱已介入調(diào)查此事。雁塔區(qū)長延堡街道華城社區(qū)負(fù)責(zé)人則表示，火災(zāi)發(fā)生時，社區(qū)與物業(yè)工作人員正在樓下巡查，發(fā)現(xiàn)明火后迅速上樓抵達(dá)起火現(xiàn)場。對于居民反映事發(fā)時消防栓沒水的情況，該負(fù)責(zé)人稱不屬實(shí)，事發(fā)時消防栓內(nèi)有水，但由于現(xiàn)場煙較大，社區(qū)和物業(yè)人員當(dāng)時不敢操作，關(guān)掉了水龍頭并迅速疏散住戶。消防隊(duì)抵達(dá)現(xiàn)場的時候，小區(qū)突然停電，導(dǎo)致消防管道水壓不足。

記者還聯(lián)系到西安市雁塔區(qū)消防救援大隊(duì)，工作人員表示，目前正在調(diào)查此事，對于有居民反映消防栓沒有水的情況，需了解情況后進(jìn)行回復(fù)。

(責(zé)任編輯：zx0176)

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