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住客全季酒店洗完澡發(fā)現(xiàn)花灑有糞便 酒店回應(yīng)清潔流程無(wú)誤

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2025-12-02 14:58:39  新浪

11月29日，黃先生和妻子入住江蘇無(wú)錫的一家全季酒店。洗完澡后，他們發(fā)現(xiàn)花灑上有大塊異物，仔細(xì)檢查后確認(rèn)是糞便。黃先生隨即聯(lián)系了酒店工作人員，對(duì)方表示需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并暗示可能是顧客自己造成的。出于對(duì)傳染疾病的擔(dān)憂，酒店工作人員陪同黃先生夫婦去醫(yī)院進(jìn)行了檢查。黃先生希望酒店能夠出具糞便無(wú)病毒傳染的證明，并承諾如果一個(gè)月后的體檢出現(xiàn)問(wèn)題，酒店需承擔(dān)責(zé)任。目前事件仍在處理中。

涉事全季酒店經(jīng)理回應(yīng)稱，已經(jīng)復(fù)核了所有清潔流程和工作流程，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。酒店也第一時(shí)間安排了顧客進(jìn)行體檢，并在等待警方按照司法流程處理此事。

(責(zé)任編輯：0882)
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