低價“車險”藏陷阱千元差價引糾紛！

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2025-11-19 14:08:14 海報新聞

今年10月底，湖北武漢車主王先生遭遇了一件煩心事。他在車險續(xù)保時購買了所謂的“統(tǒng)籌保險”，直到出險才發(fā)現(xiàn)自己買的不是正規(guī)保險。齊魯晚報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在車險續(xù)保高峰期，一些不法公司以低價為誘餌，將非保險性質(zhì)的統(tǒng)籌業(yè)務(wù)包裝成正規(guī)車險銷售，導(dǎo)致車主在發(fā)生事故后面臨理賠無門的困境。中國消費(fèi)者協(xié)會最新數(shù)據(jù)顯示，2024年“車輛統(tǒng)籌保險”投訴激增，成為保險領(lǐng)域投訴新熱點(diǎn)。

王先生在今年2月車險續(xù)保時，一個叫“眾安眾?！钡墓緲I(yè)務(wù)員以比其他保險便宜1000余元為由推薦該公司產(chǎn)品。王先生誤以為這是正規(guī)保險并購買。10月30日凌晨，王先生因雨天視線不佳駕車撞上護(hù)欄，造成車輛及護(hù)欄損失共計1.2萬余元。報案時，他卻找不到該公司官網(wǎng)，客服電話也無人接聽。好不容易聯(lián)系上所謂“理賠員”，對方卻拒絕賠付，稱合同不含護(hù)欄損失和拖車費(fèi)。更糟糕的是，這家公司似乎只有一名理賠人員，無論何時致電均為同一人接聽，而當(dāng)初的業(yè)務(wù)員則以“不負(fù)責(zé)理賠”為由推諉。截至發(fā)稿，事故已過去17天，王先生不僅未獲分文賠付，還被對方拉黑聯(lián)系方式，車輛仍在修理廠待修。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，“眾安眾?！惫救麨樯糖鸨姲脖姳Ｆ嚪?wù)有限公司，已于2025年3月7日注銷。記者聯(lián)系該公司所在地商丘市民權(quán)縣市場監(jiān)督管理局和南華派出所，前者表示接到過該公司類似投訴，因公司已注銷無法受理投訴；后者則稱此類糾紛暫不符合立案條件，均建議通過訴訟維權(quán)。令人匪夷所思的是，該公司預(yù)留的400“投?！彪娫捜阅苷＝油?，工作人員向記者表示“出險后會有人主動聯(lián)系”，但直至發(fā)稿記者未收到任何回復(fù)。

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