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消費者稱金飾“以舊換新”縮水 克重爭議引發(fā)關(guān)注(2)

關(guān)鍵詞：
2025-10-29 08:20:33  澎湃新聞

北京中聞律師事務(wù)所律師趙琮指出，判斷金店是否存在誤導(dǎo)關(guān)鍵在于查明金店是否充分告知克重、工藝溢價以及“一口價”的調(diào)換規(guī)則等關(guān)鍵信息。此類糾紛中舉證責(zé)任通常由消費者承擔(dān)，消費者需提供如價簽、質(zhì)保單中均未標明克重或單據(jù)上沒有“一口價”標識等證據(jù)。趙琮律師提醒，消費者進行黃金換購時要注意了解清楚規(guī)則、留好相關(guān)證據(jù)，避免發(fā)生糾紛并維護自己的權(quán)益。

“一口價”黃金飾品是商家以工藝和設(shè)計為主要賣點的銷售模式，其折算后的每克單價通常遠高于當日金價，更側(cè)重于佩戴和裝飾價值而非黃金本身的保值投資價值。公開報道顯示，“一口價”黃金飾品產(chǎn)生的消費糾紛較多，集中反映在克重信息隱瞞、價格構(gòu)成不明、宣傳誤導(dǎo)、售后規(guī)則不清等問題上，多地有關(guān)部門已發(fā)布通知規(guī)范“一口價”黃金飾品的銷售行為。

(責(zé)任編輯：zx0176)
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