消費者買“一口價”金飾要注意什么警惕信息不透明

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2025-10-14 16:15:23 環(huán)球網(wǎng)

14日早間，現(xiàn)貨黃金價格一度觸及4148美元/盎司，創(chuàng)下新高。隨著金價持續(xù)上漲，消費者購買黃金飾品的熱情也不斷高漲。

不少消費者發(fā)現(xiàn)，部分商家在售賣金飾時直接給出了“一口價”。這種定價方式不按照克重單價計算，甚至不標注明確的克重，由金店直接定價銷售。消費者在購買時需要注意其中的門道。

商家表示，“一口價”黃金飾品的價格包括黃金原料成本、工藝設(shè)計和品牌溢價等多項費用，但具體每部分費用多少并不透明。此外，部分“一口價”黃金飾品的置換規(guī)則也不明確，導(dǎo)致消費糾紛頻發(fā)。例如，河南漯河的王女士花9000多元買的戒指和耳環(huán)，核算下來每克要1400多元，遠高于市場價1100多元一克。她表示自己并不知道買的是“一口價”黃金，店員避而不答關(guān)于克重的問題，一味推銷讓她試戴并引導(dǎo)消費。安徽的黃女士也有類似經(jīng)歷，她在不知情的情況下買到了“一口價”產(chǎn)品。

近期，在黑貓投訴等平臺上關(guān)于“一口價”黃金的消費糾紛投訴頻繁。遼寧的許女士希望回收自己此前購買的7.55克黃金，但在店員推銷下?lián)Q成了3.44克項鏈和一個“一口價”3618元的吊墜。吊墜實際重量與價簽不符，許女士多次溝通后，對方承認是店員失誤，但許女士仍要求恢復(fù)原來的克重。

記者在走訪北京多家黃金飾品店鋪時發(fā)現(xiàn)，一些品牌確實有“一口價”黃金飾品和論克稱重黃金飾品兩種。店員解釋說，“一口價”黃金雖然也是千足金，但不以重量來算，而是以“件”定價。不過，如果以后希望“以舊換新”進行回收，“一口價”金飾的價格認定仍要以克來核算。從投資角度看，購買“一口價”黃金并不劃算。

中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江認為，“一口價”銷售或按克重銷售都沒有問題，關(guān)鍵在于銷售時不要誤導(dǎo)消費者。即使是“一口價”黃金，其成分和重量信息對消費者作出購買選擇至關(guān)重要，應(yīng)該把這些信息都標注出來，讓消費者在充分知情的情況下作出選擇。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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