女子稱入住酒店遇離譜“走光” 隱私設(shè)計引爭議

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2025-10-18 16:51:09 大風(fēng)新聞

10月16日深夜，一位客人發(fā)布視頻稱，在亞朵延邊店入住時遭遇離譜“走光”：客房落地窗室內(nèi)看不到外面，而室外卻能清晰觀看室內(nèi)。

亞朵酒店回應(yīng)稱，考慮到白天采光的需要，窗戶上貼了單向膜。白天只能看到窗外，晚上室內(nèi)開燈后光線強導(dǎo)致只能看到室內(nèi)效果。

這位吉林網(wǎng)友在視頻中展示了房間情況。她先是在客房里用手機面對落地窗錄視頻，讓隨行的一位男士把窗簾拉開，“窗就像一個鏡子，在里面完全看不到外面?！彪S后她走到客房外面繼續(xù)拍攝，“但從外面看里面，一清二楚。為什么會是這樣的設(shè)計？”

入住的女客希望酒店給出合理解釋：“落地窗室內(nèi)看不到外面，室外清晰觀看室內(nèi)，這是什么設(shè)計？”她還擔(dān)心，如果沒有拉窗簾的習(xí)慣，很容易暴露個人隱私。

此事引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。一些網(wǎng)友認(rèn)為酒店窗戶玻璃裝反了，通常情況下，為保護入住客人隱私，在酒店客房內(nèi)可以眺望外面的風(fēng)景。但也有網(wǎng)友指出，這可能是貼了玻璃膜的緣故，“白天看不到里面，晚上房間開燈，看不到外面?！?/p>

還有網(wǎng)友表示，晚上拉窗簾就好了，這種玻璃設(shè)計是白天能看到外面，但外面看不到里面的，晚上因為光線原因正好相反。然而，有網(wǎng)友反駁稱，客人都是晚上睡覺，如果沒拉窗簾的習(xí)慣或者不知道外面能看到里面，容易暴露個人隱私。

10月17日上午，記者聯(lián)系到這家位于吉林延吉的亞朵X酒店，前臺工作人員表示高級大床房都有落地窗，不同房型的落地窗也不一樣，有的可以看到城景，有的可以看到室內(nèi)景觀。對于“走光”問題，工作人員稱客人并未因此要求換房或退房，并解釋說酒店會保護客人隱私，客房窗戶都有窗簾。

工作人員先是表示窗玻璃裝反是不存在的，隨后又稱不清楚是否存在裝反的問題，也不知道是否安裝了反光玻璃膜。臨近中午，工作人員再次回應(yīng)稱，酒店窗戶玻璃貼了單向膜，根據(jù)光線強弱看效果，晚上房間里開燈，外面能看到房間里的景象，但只限于高級大床房。

對于如何保護客人隱私，工作人員建議晚上拉窗簾，并表示一般情況下入住時會提醒客人，但由于客流大有時可能疏忽。亞朵客戶服務(wù)中心客服承認(rèn)在延吉有亞朵酒店，每家房型和序列都不同，落地窗具體情況需咨詢酒店。客服表示會登記反饋并由專人核實，對給客人帶來的不便表示歉意。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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