部分大疆產(chǎn)品降價(jià)近千元消費(fèi)者退貨維權(quán)引熱議

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2025-10-09 09:23:41 山西經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)

部分大疆產(chǎn)品降價(jià)近千元消費(fèi)者退貨維權(quán)引熱議。10月8日，“大疆預(yù)告降價(jià)已購(gòu)買消費(fèi)者退貨維權(quán)”上了微博熱搜。在大疆京東自營(yíng)旗艦店，多款產(chǎn)品即將降價(jià)，包括戶外電源、云臺(tái)相機(jī)、運(yùn)動(dòng)相機(jī)、手機(jī)穩(wěn)定器、無(wú)線麥克風(fēng)、無(wú)人機(jī)和掃地機(jī)器人等。其中，戶外電源Power 1000 V2直降900元，Power 500直降500元，云臺(tái)相機(jī)Pocket 3最高降價(jià)900元，運(yùn)動(dòng)相機(jī)Action 4最高降價(jià)1129元，手機(jī)穩(wěn)定器Mobile 7P降價(jià)200元，掃地機(jī)器人ROMO最高降價(jià)300元，無(wú)線麥克風(fēng)MIC 2最高降價(jià)800元，Mini 4K航拍無(wú)人機(jī)最高降價(jià)1300元，航拍機(jī)Mini 4 PRO最高降價(jià)1478元。大疆雙11活動(dòng)從10月9日開(kāi)始，優(yōu)惠期限為10月9日0點(diǎn)至10月14日24點(diǎn)。

在小紅書等社交平臺(tái)上，許多網(wǎng)友討論了大疆降價(jià)一事，一些網(wǎng)友表示在降價(jià)前已經(jīng)購(gòu)買了大疆的產(chǎn)品。有部分網(wǎng)友在可退貨期間內(nèi)選擇退貨并重新以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)入。例如，一名用戶原本花費(fèi)3499元購(gòu)買了Pocket 3標(biāo)準(zhǔn)版，在優(yōu)惠政策出臺(tái)后退了這款產(chǎn)品，打算以3198元的優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)入長(zhǎng)續(xù)航版。另一些網(wǎng)友也表示已經(jīng)退款，等待產(chǎn)品降價(jià)后再重新購(gòu)買。

然而，并非所有用戶都認(rèn)可相關(guān)產(chǎn)品的退換貨政策。一位用戶在9月28日購(gòu)買了大疆云臺(tái)相機(jī)Pocket 3及相關(guān)配件，共花費(fèi)4200多元。他發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)版將在10月9日優(yōu)惠700元，于是聯(lián)系店鋪客服協(xié)商。盡管客服建議他退貨重新下單，但他希望直接退差價(jià)而不是退貨。

大疆京東自營(yíng)旗艦店的客服表示，店鋪支持7天價(jià)保服務(wù)，自訂單物流簽收次日起7日內(nèi)，如產(chǎn)品前端價(jià)格發(fā)生實(shí)際降價(jià)，可以申請(qǐng)平臺(tái)退差價(jià)。不同產(chǎn)品的退貨條件有所不同，無(wú)人機(jī)產(chǎn)品可30天內(nèi)退貨，電源產(chǎn)品可15天內(nèi)退貨，但需滿足特定條件，包括包裝完好、產(chǎn)品或配件沒(méi)有損壞或明顯劃痕。

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