9月28日,西貝多個(gè)社交媒體賬號(hào)內(nèi)容被清空。在抖音平臺(tái)上,與西貝相關(guān)的多個(gè)賬號(hào)如“西貝筱面村官方旗艦店”、“西貝”和“西貝官方發(fā)布”均顯示“暫無(wú)作品”。視頻號(hào)“西貝官方發(fā)布”已設(shè)置為私密賬號(hào),需同意關(guān)注才能看到內(nèi)容。微博、小紅書(shū)等平臺(tái)賬號(hào)暫時(shí)仍可查看視頻作品。
同一天,西貝餐飲創(chuàng)始人賈國(guó)龍的抖音賬號(hào)僅保留一條公開(kāi)視頻,發(fā)布于2024年9月30日。該視頻為“大熊專(zhuān)訪賈國(guó)龍”,講述了西貝餐飲的成長(zhǎng)歷程,稱(chēng)其為西北菜領(lǐng)域的佼佼者,年?duì)I收達(dá)62億。此外,賈國(guó)龍的小紅書(shū)賬號(hào)和微信視頻號(hào)也被清空。
近日,西貝官方號(hào)“西貝品味早讀”發(fā)布了一則視頻,講述了一位寶媽分享孩子快1歲時(shí)不肯吃飯,后來(lái)在西貝學(xué)會(huì)吃飯的故事,這段經(jīng)歷讓西貝董事長(zhǎng)賈國(guó)龍深受感動(dòng)并落淚。不過(guò),目前該視頻已不可見(jiàn)。視頻中,顧客杜女士提到,孩子將近1歲時(shí)不肯吃飯,她帶孩子看過(guò)醫(yī)生后,醫(yī)生建議帶孩子出去多嘗試用餐。于是他們?nèi)チ宋髫?,孩子在那里學(xué)會(huì)了吃飯,并對(duì)西貝產(chǎn)生了深厚的感情。不少網(wǎng)民在視頻下留言,評(píng)論多為“表演成分過(guò)重”、“尷尬到腳趾摳地”。
9月27日上午,西貝官方客服表示,“西貝品味早讀”是公司內(nèi)部的學(xué)習(xí)渠道,上面分享的故事是真實(shí)發(fā)生的。部分視頻或文章刪除是因?yàn)轭櫩秃蛦T工遭受網(wǎng)暴,所以下架了。
此前,“西貝品味早讀”還曾發(fā)布過(guò)另一段視頻《我給大爺一碗湯,大爺要送我北京一套房》,同樣引發(fā)了不少吐槽,目前也已被刪除。視頻中,西貝北京六里橋旗艦店店長(zhǎng)劉某霞講述了她接待一位內(nèi)蒙古顧客的經(jīng)歷。這位顧客提出要一碗羊肉湯和一碗涼湯,但只付一碗的錢(qián)。劉某霞從2002年至2004年多次服務(wù)這位顧客,后來(lái)這位顧客提出要將自己在北京的一套一室一廳的房子送給她。許多人認(rèn)為情節(jié)離奇難以置信,按劉某霞所述她在2002年時(shí)只有15歲,網(wǎng)友戲稱(chēng)為“童工”。