12306客服回應(yīng)國慶假期火車票開票即售罄建議多刷新關(guān)注

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-09-18 13:42:39 百家號

12306客服回應(yīng)國慶假期火車票開票即售罄建議多刷新關(guān)注。9月16日，12306正式開啟國慶長假高鐵票預(yù)售，不少人反映比演唱會門票還難搶，甚至出現(xiàn)“開票即候補(bǔ)”的情況。針對這一現(xiàn)象，12306工作人員表示，國慶期間購票相對難度較高，建議旅客多刷新關(guān)注。有時首頁顯示有票，但進(jìn)入購買頁面卻顯示需要候補(bǔ)，這可能是因?yàn)橛行┞每吞峤涣擞唵蔚锤犊?。如該旅客未?0分鐘內(nèi)付款，訂單將失效，因此建議想要買票的旅客及時關(guān)注。

國鐵集團(tuán)預(yù)測，今年國慶中秋假期鐵路日均發(fā)送旅客2.19億人次，10月1日為客流最高峰日，預(yù)計9月17日將形成購票高峰。假日期間，全國鐵路將實(shí)行高峰運(yùn)行圖，計劃開行旅客列車約1.3萬列，并在客流集中方向安排加開臨時旅客列車或夜間高鐵，以增加運(yùn)力供給。此外，提醒有報銷需求的旅客，全國鐵路客運(yùn)將于10月1日起全面使用電子發(fā)票。

如果開票時沒搶到票，可以嘗試使用12306的候補(bǔ)購票功能。具體操作包括：在余票頁面點(diǎn)擊候補(bǔ)按鈕，添加購物車；支持添加更多候補(bǔ)車次，每個用戶同時可以保有6個待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單，每個候補(bǔ)訂單最多可選擇3個乘車日期，總計添加不超過60個車次，最多可添加9位乘車人；打開“接受新增列車”模塊，設(shè)置新增列車兌現(xiàn)條件；查看當(dāng)前候補(bǔ)訂單的預(yù)估成功率，預(yù)估成功率按照歷史候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)情況測算，僅供參考。鐵路12306大數(shù)據(jù)系統(tǒng)將根據(jù)客流需求變化動態(tài)調(diào)整票額投放，兼顧長途和短途旅客需求，在長途票額充足時，會自動分時段將部分票額轉(zhuǎn)移到沿途各站，所有新增票額將優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)購票訂單的旅客。

近年來，每逢節(jié)假日高鐵票“秒光”成為常態(tài)，不少人開始尋求代搶服務(wù)。近日有媒體曝光，在某二手平臺上，代搶一張國慶期間的車票需加價110到150元不等。然而，代搶行為存在違法風(fēng)險，已有案例表明，代搶火車票可能導(dǎo)致被行拘或判刑。國家應(yīng)急廣播提示，車票均為實(shí)名制，盲目相信黃牛代搶不僅耽誤出行，還會泄露個人信息。12306客服也表示，代搶并非官方功能，不建議旅客采取這樣的方式進(jìn)行購買，以免被詐騙或泄露身份信息。

鐵路部門強(qiáng)調(diào)，12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務(wù)，從未與任何第三方平臺機(jī)構(gòu)開展合作，沒有任何額外收費(fèi)項(xiàng)目。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方App。

(責(zé)任編輯：0882)

關(guān)閉

12306客服回應(yīng)國慶假期火車票開票即售罄 建議多刷新關(guān)注

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

12306客服回應(yīng)國慶假期火車票開票即售罄建議多刷新關(guān)注