優(yōu)樂博客服辱罵消費(fèi)者？商家最新回應(yīng) 疑似黑客攻擊已報警處理
10月27日，有網(wǎng)友稱京東上一家名為“UREBOT URB優(yōu)樂博專賣店”的客服辱罵用戶。根據(jù)網(wǎng)友上傳的截圖，該店鋪客服在用戶提問時回復(fù)了侮辱性語句。媒體進(jìn)入該商家客服頁面后發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí)，但這些侮辱性回復(fù)實(shí)際上是商家設(shè)置的自動應(yīng)答內(nèi)容。只有點(diǎn)擊預(yù)設(shè)的四個問題才會觸發(fā)侮辱性詞語。
店鋪信息顯示，該店運(yùn)營方為北京優(yōu)樂博科技有限公司，開店時間為2023年7月14日，店鋪評分3.0。目前在京東上已搜不到該店鋪，點(diǎn)擊推廣鏈接則顯示商品過期不存在。
該店鋪相關(guān)負(fù)責(zé)人表示懷疑店鋪被黑客攻擊，并已報警處理。她解釋說，店鋪已經(jīng)很久沒有運(yùn)營，近期也沒有銷售額，員工都在忙其他項(xiàng)目，沒有時間設(shè)置這些內(nèi)容。如果真是員工所為，也會查出來并處罰。目前店鋪未主動下線，已向京東反映情況，要求查清此事。
以消費(fèi)者身份聯(lián)系京東客服時，對方回應(yīng)可能是店鋪設(shè)置問題，已向上反饋。天眼查顯示，北京優(yōu)樂博科技有限公司成立于2022年4月，注冊資本20萬人民幣，從事科技推廣和應(yīng)用服務(wù)業(yè)，員工人數(shù)為0人。其商標(biāo)“UREBOT URB”于2022年11月申請，2023年11月注冊成功，服務(wù)范圍包括可下載的手機(jī)應(yīng)用軟件、計算機(jī)軟件、智能手表等。
從全運(yùn)會看中國體育健兒三“態(tài)” 協(xié)同全民創(chuàng)新強(qiáng)
巴薩外租門將助埃爾切戰(zhàn)平皇馬 佩尼亞獲全場最佳
烏總統(tǒng)：感謝美國感謝特朗普 強(qiáng)調(diào)援助重要性
高市早苗上任一個月的爛攤子 經(jīng)濟(jì)困局與錯誤言論交織
石破茂再批高市早苗 外交政策遭嚴(yán)厲批評
13歲“小孩哥”，刷新吉尼斯世界紀(jì)錄！
王楚欽總決賽三連冠一周年 一起回顧下那場激動人心的比賽
特朗普猛烈抨擊烏克蘭領(lǐng)導(dǎo)層 感激危機(jī)背后的博弈
柬埔寨7男子勒索中國人被捕 冒充憲兵作案
烏總統(tǒng)：感謝美國感謝特朗普 強(qiáng)調(diào)援助重要性
年輕人開始幫父母管錢了 代際理財新趨勢
21人買下85套法拍房卻遭遇辦證難 房產(chǎn)糾紛復(fù)雜難解
買別人不要的刮刮樂，美國男子刮出100萬美元大獎
英偉達(dá)力推對華芯片銷售 中美關(guān)系緩和現(xiàn)曙光
荒野求生決賽“老中醫(yī)”藏物被退賽 細(xì)線違規(guī)罰下
公然挑釁，執(zhí)意玩火！高市早苗挑釁言論會造成什么樣的惡果？
加總理：即使沒有美國世界也可以運(yùn)轉(zhuǎn) G20共識仍具分量
廈門游泳館發(fā)生溺水事件 救生員失職引關(guān)注
日本社民黨黨首發(fā)文抗議 違憲違法言論引發(fā)爭議
日本民眾批評高市早苗 要求其辭職平息局勢
巴薩外租門將助埃爾切戰(zhàn)平皇馬 佩尼亞獲全場最佳
日本為啥急于重啟柏崎刈羽核電站 能源危機(jī)下的無奈選擇
從全運(yùn)會看中國體育健兒三“態(tài)” 協(xié)同全民創(chuàng)新強(qiáng)
中國軍隊堅定捍衛(wèi)國家主權(quán) 維護(hù)地區(qū)和平穩(wěn)定
美國專家批評高市錯誤言論 轉(zhuǎn)移國內(nèi)注意力
眉山甘蔗地活動火爆 田間趣味體驗(yàn)成網(wǎng)紅
“最快女護(hù)士”復(fù)出再奪冠感謝領(lǐng)導(dǎo) 破紀(jì)錄創(chuàng)佳績
美發(fā)布“委領(lǐng)空預(yù)警”是要動手了嗎 歷史重演？
高市被曝私下承認(rèn)說過頭是騙術(shù) 暴露虛偽立場
日媒宣傳“敵國條款”已廢除，事實(shí)真是如此嗎？ 中國官方重申條款真相
首個報道南京大屠殺的記者王火去世 百歲人生見證歷史
美國為什么從日本撤走“堤豐”中程導(dǎo)彈系統(tǒng)？ 局勢突變引發(fā)撤離
越南女子供述柬埔寨劫囚過程 策劃與執(zhí)行細(xì)節(jié)曝光
琉球跟日本沒有半毛錢關(guān)系！
高市早苗被拒進(jìn)入日本相撲擂臺 傳統(tǒng)規(guī)定引發(fā)爭議
相關(guān)新聞
心相印客服辱罵消費(fèi)者 警方已立案 賬號異常引爭議
2025-05-11 22:12:27心相印客服辱罵消費(fèi)者警方已立案網(wǎng)友被心相印客服辱罵 客服囂張回應(yīng)引爭議
2025-05-09 18:57:55網(wǎng)友被心相印客服辱罵心相印客服辱罵顧客引爭議
2025-05-09 14:08:32心相印轉(zhuǎn)人工客服怎么這么難 消費(fèi)者體驗(yàn)亟待改善
你是否有過這樣的體驗(yàn)？與智能客服溝通時，不是重復(fù)提問就是答非所問；一頓操作轉(zhuǎn)人工后，電話里總是傳來“人工座席忙”；好不容易接通，提示還需再排隊
2025-05-15 12:13:58轉(zhuǎn)人工客服怎么這么難別再逼著消費(fèi)者大喊轉(zhuǎn)人工了 智能客服不智能
2025-05-10 01:01:52別再逼著消費(fèi)者大喊轉(zhuǎn)人工了大疆客服回應(yīng)Pocket3缺貨 降價引發(fā)消費(fèi)者維權(quán)
2025-10-10 02:08:55大疆客服回應(yīng)Pocket3缺貨
