楊旭在購買二手車時(shí)遇到了問題。他從二手車商那里得知一輛2008款奔馳C級(jí)車的行駛里程為20萬公里,第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)查博士的報(bào)告也顯示相同數(shù)據(jù)。然而,購車后楊旭發(fā)現(xiàn)實(shí)際行駛里程為32萬多公里。
今年8月,楊旭在懂車帝App上找到一輛符合需求的二手車,標(biāo)價(jià)1.98萬元。他聯(lián)系了二手車商線下看車,對(duì)方告知車輛實(shí)際行駛里程是20萬公里多一點(diǎn)。為了確認(rèn)信息準(zhǔn)確性,楊旭要求查博士出具檢測(cè)報(bào)告。報(bào)告顯示表顯里程數(shù)為204543公里。基于此,楊旭支付了車款并辦理了提車和過戶手續(xù)。
然而,在拿到車后,楊旭發(fā)現(xiàn)儀表盤顯示的是英里而不是公里。調(diào)整程序設(shè)置后,實(shí)際行駛里程為329180公里。他認(rèn)為二手車商故意隱瞞了真實(shí)里程,并且查博士的報(bào)告誤導(dǎo)了他的購買決定。
楊旭聯(lián)系了二手車商沈先生,對(duì)方表示交易已完成,拒絕賠償。沈先生稱自己沒有欺騙楊旭,因?yàn)楫?dāng)時(shí)提供的照片顯示的是204543英里。查博士回復(fù)稱,報(bào)告中確實(shí)存在錯(cuò)誤,但建議消費(fèi)者與車商協(xié)商處理。
楊旭認(rèn)為二手車商的行為涉嫌欺詐銷售,而查博士應(yīng)對(duì)報(bào)告內(nèi)容負(fù)責(zé)。浙江勞動(dòng)律師事務(wù)所郭海晶律師表示,二手車商和第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)的行為可能構(gòu)成消費(fèi)欺詐。合同中的免責(zé)條款違反了法律法規(guī),屬于無效條款。
楊旭希望通過法律途徑解決問題,維護(hù)自己的權(quán)益。