蔚來李斌,總算揚(yáng)眉吐氣了一回。
蔚來原計(jì)劃2026年實(shí)現(xiàn)盈利,但眼見理想、零跑等其他造車新勢(shì)力紛紛盈利,連此前的難兄難弟小鵬汽車的凈虧損也在大幅收窄,李斌不得不把目標(biāo)改為在2025年四季度實(shí)現(xiàn)單季盈利。
李斌很清楚,是時(shí)候讓人們看到蔚來有盈利的希望了。8月31日,他在公司內(nèi)部的講話表示:“現(xiàn)在很多用戶認(rèn)可我們的車、服務(wù)和技術(shù),不買我們車的原因至少30%-40%是因?yàn)閾?dān)心蔚來會(huì)不會(huì)倒。”
9月1日下午,蔚來公布8月銷量,交付新車31305臺(tái),同比增長(zhǎng)55.2%,創(chuàng)歷史新高。
這個(gè)銷量數(shù)據(jù)比理想還多,這也是時(shí)隔34個(gè)月,蔚來月銷首次超過理想。
誰是該階段“拯救”蔚來和李斌的功臣?
子品牌樂道,當(dāng)仁不讓。上個(gè)月,樂道交付新車達(dá)16434臺(tái),占比超過一半!
而樂道的這一切,又多虧了一個(gè)蔚來老將,一個(gè)蔚來內(nèi)部最著名的“電工”。
01
臨危受命的蔚來老將
一直以來,人們都十分關(guān)心蔚來何時(shí)能扭虧為盈。
原因無他:蔚來太能虧了!
2024年全年,蔚來的凈虧損達(dá)到了224億元,同比擴(kuò)大了8.1%。2022-2023年,蔚來的凈虧損分別為144.4億元、207.2億元。不管是對(duì)比傳統(tǒng)整車廠還是造車新勢(shì)力,蔚來的虧損量級(jí)、虧損速率,始終都是獨(dú)一檔的存在。
李斌也越來越意識(shí)到形勢(shì)險(xiǎn)峻,曾說:“現(xiàn)在的挑戰(zhàn)非常大,別家孩子已經(jīng)考上大學(xué),我們還在復(fù)讀?!?/p>
蔚來需要盈利,蔚來需要爆款。
樂道,就此成為了全村的希望。在去年3月份的業(yè)績(jī)電話會(huì)上,李斌就提到,“面向大眾市場(chǎng)的新品牌實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),是公司在2024年的首要任務(wù)?!崩畋罂谥械摹靶缕放啤保菢返?。
然而被寄予厚望的樂道,一開始卻出師不利。
今年4月2日,樂道汽車總裁艾鐵成宣布離職,原因是沒能完成銷量KPI。
去年的廣州車展上,他立下軍令狀:樂道要在2024年12月交付破萬,2025年1-2月沖擊1.5萬輛、3月交付量突破2萬輛,做不到就“下課”。然而今年一季度,樂道一共才交付了14781臺(tái)車,遠(yuǎn)低于原定目標(biāo)。
這時(shí),一名蔚來老將受命于危難之際,扛下了做大樂道的重任,擔(dān)任樂道汽車總裁。在一場(chǎng)訪談中,他表示自己也只是提前24小時(shí),才知道要擔(dān)此重任。
他就是沈斐。
沈斐是蔚來初創(chuàng)階段的核心管理成員之一,在接手樂道前,是蔚來能源的CEO,主導(dǎo)換電站建設(shè)。在任期間,沈斐從0到1建立起蔚來的充換電體系,在全國各地落地了3239座換電站與2757座超充站。
雖然功勛卓著,但這位清華大學(xué)電機(jī)系博士一直只自稱是“一名電工”,這也是他微博的簽名。
一開始,很多人對(duì)于沈斐并不算太看好。
人們認(rèn)為這名理工男缺乏銷售和營銷經(jīng)驗(yàn),而樂道當(dāng)時(shí)的主要問題在于重塑品牌的營銷思路與打法。
沈斐自己卻很淡定,聲稱接管樂道不算什么“地獄級(jí)”難度。在他看來,“都是在蔚來待了十年的人,對(duì)于銷售體系怎么運(yùn)作、銷售團(tuán)隊(duì)的同事也都很熟悉。甚至蔚來有接近1/3的區(qū)總負(fù)責(zé)人都是能源團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)過去的——他們都能轉(zhuǎn)過去,憑什么我不能轉(zhuǎn)過來?”
另一方面,此前一直負(fù)責(zé)充換電的沈斐也想得很明白,換電網(wǎng)絡(luò)要實(shí)現(xiàn)“縣縣通”,前提是有足夠多的用戶,而樂道正是其中關(guān)鍵。
因此,對(duì)于突然被任命,沈斐欣然接受:“與其站在一旁著急,不如自己下場(chǎng)”。
后續(xù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)證明,臨危受命卻依舊淡定的人,大概率是真有兩把刷子。
02
沈斐:少喊口號(hào),多做事
對(duì)于之前樂道為什么沒有如期完成目標(biāo),艾鐵成認(rèn)為是自己營銷層面的不足導(dǎo)致的。
接手樂道后,沈斐也認(rèn)為首要解決的問題是用戶對(duì)樂道品牌的認(rèn)知度。沈斐說:“其實(shí)我覺得只要解決了這個(gè)問題,銷量瞬間翻一番都不是問題?!?/p>
或許李斌也是這樣想的,因此在今年上海車展期間,李斌高調(diào)為樂道L90打廣告。他打開引擎蓋,前儲(chǔ)物艙大到可以安裝一張雙人沙發(fā),然后坐在沙發(fā)上,手持魚竿,現(xiàn)場(chǎng)演示車友到戶外釣魚的場(chǎng)景。
為了讓樂道能順利成為全村的希望,沈斐把自己徹底代入到了兩個(gè)角色里。
第一,營銷狂人。
上任首月,沈斐狂發(fā)140條微博,在“汽車大佬微博營業(yè)榜”中高居第三。這種高強(qiáng)度互動(dòng)延續(xù)至L90上市期,整個(gè)7月更是發(fā)了180余條微博。
在網(wǎng)上高強(qiáng)度沖浪的沈斐,同時(shí)也在和網(wǎng)友高強(qiáng)度互動(dòng)。
在小紅書看到試駕筆記,直接留言“被我看到了,買吧”“選L60吧,求你了”;在L90發(fā)布會(huì)預(yù)熱期,有用戶建議將樂道L90放山姆停車場(chǎng)展示前備箱,很快南京山姆店面就出現(xiàn)了樂道L90;面對(duì)理想在朋友圈投放的岳云鵬廣告,他蹭流量留言:“歡迎一起試駕下樂道L90,都是好車。”
7月29日晚,理想i8發(fā)布會(huì)剛結(jié)束,樂道銷售便對(duì)外放風(fēng),L90頂配價(jià)格不超過32萬元,比i8入門款還便宜,又搶了一波流量。
第二,首席服務(wù)官。
沈斐給自己起了個(gè)綽號(hào),叫“(樂道)首席服務(wù)官”。
熱衷圍棋的沈斐舉例解釋,“一招致勝這種情況幾乎沒有,更多場(chǎng)景要靠一手棋一手棋地去追趕,努力做好一件件小事,總結(jié)下來就是結(jié)硬寨,打呆仗”。
所以沈斐堅(jiān)決摒棄“喊口號(hào)、立Flag”等行為。在一次訪談中,沈斐被問及如何看待“月銷2萬的目標(biāo)”?他回答:“從不提這樣的目標(biāo)。上任第一天,我跟團(tuán)隊(duì)講,你們每個(gè)人爭(zhēng)取比上個(gè)月多賣一輛車,團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力自然就上來。”
為了讓所有人更務(wù)實(shí),沈斐直接調(diào)整了和員工息息相關(guān)的工作事項(xiàng)。
例如據(jù)報(bào)道,一名樂道銷售透露,此前團(tuán)隊(duì)的銷售節(jié)奏相對(duì)寬松,而在調(diào)整后,現(xiàn)在需每日匯報(bào)鎖單進(jìn)度,“感覺管理層開始更關(guān)注每個(gè)訂單的轉(zhuǎn)化細(xì)節(jié)。”同時(shí)在薪資結(jié)構(gòu)上,也從過去的“高底薪、低提成”調(diào)整為了“低底薪、高提成”。
從小事和細(xì)節(jié)入手的沈斐,最終既保住了樂道的潛力,也保住了李斌的體面。
03
李斌的“短板”,靠沈斐補(bǔ)上
作為互聯(lián)網(wǎng)跨界造車的代表,李斌和
何小鵬
過去是難兄難弟。
小鵬汽車也有過低谷,一度從造車新勢(shì)力榜首跌至末尾,特別是在2023年,全年凈虧損103.8億,同比擴(kuò)大了25%。
在關(guān)鍵時(shí)刻,何小鵬請(qǐng)來了
王鳳英
。
在這名鐵娘子的整頓下,小鵬汽車的各項(xiàng)成本被管理到最細(xì)微之處,小到員工差旅,大到廣告營銷費(fèi),連何小鵬的支出全部也被嚴(yán)控起來,采購部也從“龍蝦鮑魚下午茶”淪落到“瑞幸都不敢點(diǎn)大杯”。
同時(shí)不斷對(duì)中高層人員進(jìn)行改組調(diào)整。何小鵬曾表示,“小鵬上市公司的財(cái)報(bào)有12個(gè)高管,在今天還剩下來的高管只有2位?!?/p>
小鵬汽車因此換血重生,盈利有望。
后來業(yè)內(nèi)曾有傳聞,何小鵬給過李斌幾個(gè)建議:供應(yīng)鏈必須自己管,不懂就得學(xué);要學(xué)會(huì)集權(quán),學(xué)會(huì)折騰員工,“CEO不能當(dāng)好人”。
李斌曾表示,“我不需要王鳳英,我就是王鳳英!”但作為業(yè)內(nèi)有名的“老好人”,李斌一時(shí)間很難轉(zhuǎn)變性格、立馬強(qiáng)硬起來。也因此,對(duì)內(nèi)對(duì)外展示鐵血手腕的重任,很大一部分落到了沈斐身上。
沈斐過去帶領(lǐng)的能源團(tuán)隊(duì),就被同事視為是最具執(zhí)行力的“鐵軍”。
接手樂道后,沈斐的風(fēng)格一如既往。
今年清明節(jié),樂道推出“清明換電隨時(shí)走”的宣傳文案,被許多人批“不合時(shí)宜”“低俗”。他迅速跟進(jìn):“這個(gè)直接開掉。還有面試及招他進(jìn)來的人,他的上級(jí),都一并查一下?!?/p>
理想汽車副總裁劉杰在社交平臺(tái)曬出截圖,稱有水軍惡意抹黑理想i8,暗指樂道水軍抹黑。沈斐也不慣著,否認(rèn)參與水軍活動(dòng),建議“直接報(bào)警!”后來發(fā)現(xiàn)“水軍”實(shí)際上是理想的車主,沈斐直接在微博艾特劉杰,讓他和樂道、蔚來用戶說一聲“對(duì)不起”。
8月5日,他又在微博硬剛,曝光了理想銷售勸退樂道L90的聊天記錄,并在評(píng)論區(qū)指出:“一張兩張就懶得管了,實(shí)在是有點(diǎn)多?!?/p>
8月29日,李斌在內(nèi)部講話上表示:“2019年我們走出谷底是靠用戶,但這一次我們想要從谷底走出來,必須要靠自己的本事?!?/p>
如今看來,靠自己本事的核心在于用好自己人。