淘寶閃購官宣外賣行業(yè)制服 百萬騎士免費(fèi)換新裝！8月25日，淘寶閃購和餓了么宣布了一系列針對(duì)全國(guó)城市騎士的保障激勵(lì)措施。這些措施包括為騎士補(bǔ)貼養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)，最高補(bǔ)貼比例可達(dá)100%。此外，“橙意計(jì)劃”將加碼激勵(lì)愛心善舉、幫助困難騎士和支持騎士及子女就學(xué)。平臺(tái)還推出了全新秋季制服，并承諾為每位活躍穩(wěn)定騎士免費(fèi)提供新制服、新頭盔、新餐箱等全套裝備，預(yù)計(jì)約百萬名騎士將受益。

此次升級(jí)方案中，淘寶閃購和餓了么計(jì)劃到今年年底對(duì)全國(guó)穩(wěn)定跑單且有意愿繳納養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的騎士至少補(bǔ)貼50%的保險(xiǎn)費(fèi)用，對(duì)騎士隊(duì)長(zhǎng)、榮譽(yù)騎士則全額補(bǔ)貼。這項(xiàng)舉措基于自主、普惠原則，無論是專職還是兼職騎士，只要符合具體繳納條件，都可自主繳納并獲得補(bǔ)貼。社保補(bǔ)貼將在湖北武漢、江蘇南通、福建泉州等10個(gè)城市首批落地，并在年底前覆蓋全國(guó)直營(yíng)城市。

圍繞職業(yè)保障，淘寶閃購和餓了么還將在更多省份覆蓋“新職傷”保障，全量足額為騎士繳納費(fèi)用，并為所有騎士免費(fèi)增加“防暑險(xiǎn)”，覆蓋熱射病診療費(fèi)用。同時(shí)，平臺(tái)還將為殘障騎士提供專項(xiàng)保障和支持，包括升級(jí)物資、客服等專項(xiàng)保障，全面升級(jí)無障礙溝通產(chǎn)品功能。

“城市騎士·橙意計(jì)劃”實(shí)施細(xì)則也于同日公布，該計(jì)劃旨在致敬和激勵(lì)可信可靠、有情有義的城市騎士。阿里巴巴和螞蟻旗下20多個(gè)品牌聯(lián)合啟動(dòng)這一計(jì)劃，將加大獎(jiǎng)勵(lì)愛心善舉、幫助困難騎士和支持騎士及其子女就學(xué)深造。此前，餓了么已投入數(shù)千萬元為600多位騎士家庭提供幫助。專項(xiàng)資金將進(jìn)一步增加，為更多騎士提供上大學(xué)的助學(xué)金，也為更多有需要的騎士子女提供助學(xué)金。對(duì)于遇到重疾、天災(zāi)或其他困境的騎士家庭，資助額度從3萬元提升至5萬元；疾病救助范圍也在擴(kuò)展，自費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用過高的騎士將獲得額外資助。

為了支持“橙意計(jì)劃”，阿里公益和螞蟻公益面向員工啟動(dòng)了“與城市騎士同袍”公益行動(dòng)，包括首批500套公益版騎士制服的義賣以及“大家來跑單”騎士公益體驗(yàn)項(xiàng)目。目前已有超過2300人報(bào)名參加上述公益行動(dòng)，新制服義賣收入將全部注入“橙意計(jì)劃”，用于提升騎士保障和激勵(lì)。

淘寶閃購和餓了么還正式發(fā)布了全新2025款秋季制服。新制服采用賽車服風(fēng)格設(shè)計(jì)，不僅時(shí)尚，更職業(yè)、更好穿、更安全。淘寶閃購和餓了么將向每一位活躍穩(wěn)定騎士免費(fèi)提供新制服、新頭盔、新餐箱等全套裝備，約百萬名城市騎士將免費(fèi)換新。平臺(tái)還將加大投入，對(duì)安全騎行騎士給予更大獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步升級(jí)騎士安全救援產(chǎn)品體系，包括新增近億元投入，獎(jiǎng)勵(lì)安全出行；升級(jí)極速救援產(chǎn)品體系，及時(shí)救助遇險(xiǎn)騎士，并為更多騎士免費(fèi)提供急救培訓(xùn)。此外，平臺(tái)還將進(jìn)一步加大補(bǔ)貼，使更多騎士裝備上智能頭盔和耳機(jī)，便利出行。

數(shù)據(jù)顯示，淘寶閃購上線以來，截至7月底，淘寶閃購和餓了么騎士月活數(shù)量同比增長(zhǎng)181%，其中兼職騎士同比增長(zhǎng)236%。7月收入超過1萬元的騎士數(shù)量達(dá)到去年的2.8倍。隨著訂單量的突破，外賣領(lǐng)域整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)崗位將持續(xù)增加。通過這些具體舉措，淘寶閃購和餓了么正積極推動(dòng)騎士職業(yè)向有技能認(rèn)證、有社會(huì)保障、有職業(yè)尊嚴(yán)、有成長(zhǎng)發(fā)展的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)崗位邁進(jìn)。