面對“前有追兵,后有堵截”的競爭格局,星巴克制定了雙線作戰(zhàn)策略:一方面向縣城等下沉市場發(fā)力,與瑞幸、庫迪正面交鋒;另一方面重塑“第三空間”的品牌形象,與“9.9咖啡”做出差異化。
無論采取哪種策略選擇,星巴克都迫切需要“強力外援”。公司尋求的不僅是資金支持,更是一個能幫助實現(xiàn)本土化,并打贏“瑞幸、庫迪”的合作伙伴,而留給星巴克的時間不多了。
借力“外援”,星巴克尋求本土化轉(zhuǎn)型
在與本土咖啡品牌鏖戰(zhàn)三年后,星巴克決定為自身尋找“外援”。值得注意的是,系列動作并非因資金緊張而被迫進行的“賣身”之舉。
星巴克為何會走到這一步?百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥指出,中國咖啡市場競爭格局的劇烈變化,是星巴克做出這一決定的根本原因。特別是以線上外賣為主導的消費模式,讓始終堅持到店體驗的星巴克陷入了左右為難的困境。若要全面跟進線上業(yè)務,意味著需對全球戰(zhàn)略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、運營流程乃至組織人才進行顛覆性調(diào)整,風險與成本極高;若固守傳統(tǒng)模式,業(yè)績持續(xù)下滑則幾乎成為必然結(jié)局。
“尋求外部力量成為星巴克的最優(yōu)解?!币晃皇煜ば前涂说臉I(yè)內(nèi)人士表示,星巴克本身資金并不緊張,引入投資者是希望有更懂中國市場的人來操盤,追求本土化的同時保持品牌調(diào)性和決策主動權(quán)?!霸谛前涂顺鍪酃蓹?quán)的交易中,星巴克要的是技術(shù),是合作伙伴,而非單純拿錢?!?/p>
據(jù)相關(guān)媒體報道,星巴克計劃保留約30%股份,出售約70%的中國業(yè)務股權(quán)。這一看似“大手筆”的股權(quán)出售比例,實際上體現(xiàn)了星巴克的精心算計。莊帥分析認為,保留30%的股份,既能確保星巴克在新的合資公司中擁有足夠的話語權(quán),以維護其珍視的品牌形象與企業(yè)文化不被稀釋;同時,這既能讓它在未來本土化調(diào)整成功時分享到可觀的投資回報,也能在萬一轉(zhuǎn)型未達預期時,有效控制潛在的損失,形成一種精妙的戰(zhàn)略對沖。