上海一主理人新店開業(yè)即閉店 排隊混亂引發(fā)閉店風波!8月16日,設(shè)計師女裝品牌TWOI在上海開設(shè)了首家門店。開業(yè)當天,店內(nèi)推出了一些新品,吸引了許多喜愛該品牌的消費者前來,甚至有人從外地特意趕來。然而,很快就有顧客在網(wǎng)上抱怨人多到難以忍受,結(jié)賬速度慢、排隊管理混亂以及黃牛泛濫等問題頻出。有顧客表示自己排了5個小時的隊仍未進入店內(nèi),還有人稱排隊8小時也沒有進去。鑒于此情況,TWOI在同一天發(fā)布了閉店通知,宣布為確保所有顧客的安全,立即停止營業(yè),并表示恢復營業(yè)時間將另行通知。
8月18日,品牌發(fā)布了一封正式道歉信,并公布了補償方案。對于持有邀請函的女性顧客,品牌承諾補償她們因參加開業(yè)活動而產(chǎn)生的往返飛機、火車和車費以及當日住宿費用,并成立專項組處理相關(guān)事宜。此外,每位持有邀請函的女性還將獲得1000元購物禮金,可用于選購TWOI上海店內(nèi)的任意產(chǎn)品。
8月19日,靜安CP商場發(fā)布公告稱,TWOI上海奶油百貨已于8月18日下午1點重啟試營業(yè)。自即日起,店鋪將采用分時段預約進店模式,消費者可通過商場小程序或APP進行預約。據(jù)了解,TWOI Design Lab成立于2018年,其品牌特色在于“奶油風”的服飾設(shè)計與門店裝潢,主要面向年輕一代消費者。品牌主理人昵稱為“兵熊小英”,她經(jīng)常通過個人賬號與粉絲積極互動,幫助品牌積累了大量忠實粉絲。
“盒馬告別會員店”話題登上微博熱搜。8月7日,在上任后首次媒體會上,盒馬CEO嚴筱磊表示,過去一年里,盒馬鮮生這一業(yè)態(tài)除了營收上的增長,還進入了約27個城市,新開超過60家店
2025-08-10 16:13:46盒馬回應(yīng)閉店