飛豬入淘有望成為一劑解藥。淘寶日活在4-5億區(qū)間,飛豬占據(jù)淘寶首頁一級入口,這意味著擁抱飛豬將直接獲益于巨大的流量曝光。即便消費者在淘寶訂酒店、機票的心智尚未完全建立,但在龐大的流量基數(shù)下,訂單量的增長也成為自然結(jié)果。這一方面,淘寶閃購的快速崛起已經(jīng)做出了示范。
淘寶生態(tài)的核心競爭力在于通過算法將用戶需求與商品供給精準匹配,從而形成閉環(huán)。這讓淘寶比普通的電商平臺更內(nèi)容化,比內(nèi)容平臺轉(zhuǎn)化效率更高。閃購市場的大爆發(fā),本地生活和酒旅相繼融合,使平臺流量的整體性與消費的層次感逐漸加強。當成熟的搜索和推薦機制延伸至飛豬場景時,有機會將電商領(lǐng)域驗證成功的“需求捕捉能力”嫁接到酒旅消費中。
例如,在商旅需求震蕩的背景下,非計劃性的旅游需求和興趣激發(fā),可以成為日常銷售的補充。酒旅商家需要強化“即時吸引力”,如將酒店的景觀設(shè)計轉(zhuǎn)化為“打卡標簽”,向喜愛新中式服裝的興趣人群做推薦,刺激用戶先囤個預售套餐;或借鑒外賣平臺的“限時秒殺”模式,結(jié)合LBS定位,在工作日對城市白領(lǐng)推出“下班即走”的周邊美食日游套餐。
從平臺流量運營的底層邏輯來看,任何生態(tài)的流量紅利釋放都伴隨著“規(guī)則適應(yīng)者優(yōu)先”的定律。短期接住“免費的午餐”之后,中長期平臺生態(tài)級的變化更值得商家關(guān)注。對酒旅商家而言,趁著這個暑假獲取訂單只是開始,更關(guān)鍵的是看到短期流量爆發(fā)之下的深層變化,盡早布局。
挖掘私域流量是關(guān)鍵一步。除了名勝景區(qū)外,酒店、航空公司幾乎都要做會員,把握好這條拉動復購的大血管,才有穩(wěn)定的客源和收益增長。萬豪早年借助與飛豬的深度合作,一舉從阿里生態(tài)內(nèi)挖出一千萬新會員,核心在于將品牌權(quán)益和平臺權(quán)益深度綁定,讓運營的效率事半功倍。此次淘寶大會員和飛豬會員的打通,又挖開了一條新的渠道。
京東近期加大了在酒旅市場的布局力度。公司已啟動相關(guān)業(yè)務(wù),并在業(yè)內(nèi)積極招募人才,甚至有傳言稱京東以三倍薪資從飛豬、同程、攜程等平臺挖人
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