武漢市民劉小姐向經(jīng)視直播反映,2024年她為了順利通過考試,在中公教育報名參加培訓班,花費了2萬多元。合同約定如果未能通過筆試,中公教育將退還1.7萬元。然而,當劉小姐未通過考試申請退費時,卻被告知每年只能退1000元,這筆費用需要17年才能退完。

劉小姐介紹,2024年6月她在武漢市洪山區(qū)中公教育培訓學校報名并繳納了2.4萬元學費,參加了為期兩個月的課程學習。培訓結束后,劉小姐參加了考試但未能通過筆試。根據(jù)合同約定,她可以退費1.7萬元。于是她提交了相關證明材料并在6月份提出了退費申請。直到8月份,退費事宜仍未有進展。劉小姐找到學校的老師,對方稱可以退費,但只能一年退一部分。

“一年退一千元,我算了一下,需要17年才能退完,我都40多歲了,這實在是搞笑?!?劉小姐無奈地說。

記者陪同劉小姐來到武漢市洪山區(qū)中公教育培訓學校,前臺接待的工作人員證實了劉小姐的說法,并解釋說之所以提出這樣的退費條件,是因為中公教育資金鏈出現(xiàn)了問題。工作人員表示,2萬元以上的學生一年退1000元,2萬元以下的學生一年退500元,直至退完為止。對于2024年以后的學生,退費方式改為一年退兩次,每次退款10%。
2024年10月,中公教育董事長李永新在其社媒賬號發(fā)布了一則新品牌發(fā)布會的視頻,評論區(qū)里卻擠滿了向其在線討費的學員。這一幕源于中公教育“不過包退”的承諾未能兌現(xiàn)
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