物業(yè)“換血潮”背后：誰(shuí)在逼退頭部物企業(yè)主與物業(yè)的博弈加劇(2)

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2025-07-30 10:31:18 網(wǎng)易

換物業(yè)過程中常埋下多重隱患，如原始圖紙丟失、維修基金賬目不清、新老物業(yè)互相推諉等。北京某小區(qū)因交接糾紛導(dǎo)致垃圾清運(yùn)停滯兩周，最終由街道辦緊急介入調(diào)停。換物業(yè)并非一勞永逸，業(yè)主需權(quán)衡初心與必要性，程序嚴(yán)謹(jǐn)與專業(yè)評(píng)估是關(guān)鍵。

業(yè)委會(huì)在物業(yè)更換中舉足輕重。北京海淀區(qū)某業(yè)委會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)審計(jì)公司查出原物業(yè)十年間截留公共收益超200萬(wàn)元，建立共管賬戶后小區(qū)年均增收30萬(wàn)元。江蘇如皋某業(yè)委會(huì)成員收受賄賂操縱投標(biāo)流程，上海某小區(qū)業(yè)委會(huì)未公示招標(biāo)文件啟動(dòng)投票，最終被業(yè)主聯(lián)名起訴。廣州某社區(qū)業(yè)委會(huì)設(shè)立“陽(yáng)光議事廳”，所有會(huì)議直播、財(cái)務(wù)實(shí)時(shí)公開，強(qiáng)調(diào)業(yè)委會(huì)是業(yè)主的服務(wù)員。

一些頭部物業(yè)公司已開啟“自卷”模式，根據(jù)業(yè)主需求創(chuàng)造增值服務(wù)。綠城“海豚計(jì)劃”覆蓋60多個(gè)城市，讓21萬(wàn)多小業(yè)主學(xué)會(huì)游泳；萬(wàn)科“甜蜜課堂”成為親子社交主場(chǎng)；龍湖“善居計(jì)劃”投入數(shù)億元為業(yè)主免費(fèi)清洗空調(diào)、磨菜刀。這些看似是“加法”，實(shí)則是頭部企業(yè)的護(hù)城河與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

物業(yè)服務(wù)是城市的毛細(xì)血管。當(dāng)業(yè)主合理表達(dá)需求，業(yè)委會(huì)依法履職，物業(yè)公司專注服務(wù)時(shí)，這場(chǎng)“換血潮”才能惠及各方。物業(yè)更替不是目的，建立透明、質(zhì)價(jià)相符、三方制衡的機(jī)制才是破局之道?；蛟S未來(lái)，“換不換物業(yè)”將不再是是非題，而是一道基于專業(yè)與信任的多選題。

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