太平洋證券指出,山姆滿足中產(chǎn)家庭對于差異化創(chuàng)新下的高品質(zhì)和高性價需求,逆勢實現(xiàn)雙位數(shù)增長。依托于中產(chǎn)家庭的山姆憑借大包裝性價比和走差異化創(chuàng)新路線的好商品牢牢抓住消費者的心智,同時借助即時零售的拓展和小紅書口碑式營銷擴大消費群體。
連鎖經(jīng)營專家李維華認(rèn)為,山姆上新,會員不滿的根本性原因有兩點。第一個是差異化,這是會員倉儲店的生命線之一。會員能買到的商品,表面上看是會員要求的獨一無二,但實質(zhì)是:會員是一種圈層,必須有別于其余圈層。否則,會員的圈層、身份、社交貨幣或價值就大幅度減少。所以,會員店的商品必須和其余渠道以及市面上的商品有重大的區(qū)隔或差異化,否則,為了變成會員的繳費就會被認(rèn)為是毫無價值的割韭菜。
第二個原因是,品質(zhì)而非單純的品牌已經(jīng)成為中國消費者的重要購物和消費參考依據(jù)。中國的胖東來、美國的山姆、德國的奧樂齊之所以能以線下店的形式于如今互聯(lián)網(wǎng)虛火過旺的時代大賺特賺,其靈魂性本質(zhì)原因之一就是商品的品質(zhì)。之前的實體店們更為重視或依賴品牌、價格、營銷等,然而,這些特質(zhì)現(xiàn)如今正逐漸淪為品質(zhì)的后綴。
近日,山姆會員商店因上架好麗友派引發(fā)一些會員強烈不滿
2025-07-16 08:49:22山姆上架好麗友派惹惱會員