山姆下架好麗友派等爭議產(chǎn)品選品變化引熱議

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2025-07-17 10:06:00 極目新聞

近日，山姆會(huì)員商店因上架好麗友、盼盼、徐福記、溜溜梅等多品牌產(chǎn)品遭到部分會(huì)員吐槽。7月15日，“山姆下架多款口碑商品上新好麗友”的話題在熱搜上引發(fā)廣泛關(guān)注和討論。

當(dāng)天晚上，有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，在山姆會(huì)員商店APP上已無法搜到好麗友派等商品。記者以消費(fèi)者身份致電山姆會(huì)員商店全國客服熱線詢問原因，客服表示在全國線上已經(jīng)下架了這些商品，但具體原因尚不清楚。

搜索山姆APP可見，牛肝菌魔芋等商品也已下架。此前有媒體報(bào)道，社交平臺(tái)上不少網(wǎng)友吐槽山姆下架了太陽餅、米布丁、楊枝甘露、法式小面包、低糖蛋黃酥等回購率高、性價(jià)比高的商品，轉(zhuǎn)而上新低糖好麗友派、溜溜梅、徐福記燕麥藜麥蛋糕等商品。對(duì)于這種選品策略的變化，許多會(huì)員表示不滿，認(rèn)為山姆與普通超市越來越同質(zhì)化。一位山姆卓越會(huì)員表示，如果山姆的選品和永輝、便利店沒什么區(qū)別，那么他沒有必要額外花錢辦會(huì)員。社交媒體上，類似的聲音也并不少見。

近兩月，山姆進(jìn)行了較為密集的商品調(diào)整，并與部分大眾品牌合作推出了新品。例如，與衛(wèi)龍合作推出了高纖牛肝菌魔芋，與盼盼合作推出了全麥堅(jiān)果面包脆片。值得注意的是，與衛(wèi)龍合作的商品名稱中并未出現(xiàn)“衛(wèi)龍”字樣，與盼盼合作的商品標(biāo)注的品牌名變成了“PANPAN”。此次引發(fā)爭議的低糖好麗友派、徐福記燕麥藜麥蛋糕、芥末味板燒蝦餅、溜溜梅智利無核西梅干等商品，在普通商超確實(shí)無法購買，為山姆特供商品，但這些品牌本身卻讓會(huì)員感到“違和”，消費(fèi)者對(duì)山姆選品團(tuán)隊(duì)的信任度正在動(dòng)搖。

專家指出，差異化是會(huì)員倉儲(chǔ)店的生命線之一。會(huì)員能買到的商品必須和其他渠道以及市面上的商品有重大區(qū)隔或差異化，否則會(huì)員費(fèi)就會(huì)被認(rèn)為是毫無價(jià)值的割韭菜。品質(zhì)也是關(guān)鍵因素，山姆之所以能以線下店的形式火爆，其本質(zhì)原因之一就是商品的品質(zhì)。

(責(zé)任編輯：zx0176)

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