安克創(chuàng)新召回超71萬件充電寶特朗普也用該產(chǎn)品

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2025-06-23 10:53:12 大檸科技

充電寶驚魂：特朗普同款突發(fā)召回，你的背包里藏著"定時(shí)炸彈"嗎？

一場(chǎng)直播中的充電寶，讓全球目光聚焦安克

2024年8月，特朗普與馬斯克的連線畫面里，一塊帶有LCD屏顯的磁吸充電寶意外搶鏡。網(wǎng)友迅速鎖定它來自中國(guó)品牌Anker MagGo，制造商安克創(chuàng)新隨即在抖音旗艦店掛出直播截圖，將“總統(tǒng)同款”推上熱搜。然而十個(gè)月后，這個(gè)風(fēng)光無限的品牌因一場(chǎng)大規(guī)模召回陷入漩渦——超過110萬臺(tái)海外版充電寶被曝存在火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，19起事故報(bào)告直指產(chǎn)品爆炸、燒傷與財(cái)產(chǎn)損失。

召回風(fēng)暴：從海外燒到國(guó)內(nèi)

6月13日，安克在海外宣布召回2016至2022年間售出的PowerCore 10000型號(hào)（A1263），補(bǔ)償方案是30美元禮品卡或免費(fèi)換新，用戶只需上傳照片即可完成申請(qǐng)。一周后的6月20日，國(guó)內(nèi)召回接踵而至：型號(hào)A1642、A1647等七款基礎(chǔ)移動(dòng)電源被緊急叫停，原因直指“某供應(yīng)商電芯原材料未經(jīng)批準(zhǔn)變更”，長(zhǎng)期使用后可能因隔膜絕緣失效引發(fā)燃燒。安克強(qiáng)調(diào)已終止與該供應(yīng)商合作，并下架所有涉事產(chǎn)品。

補(bǔ)償方案背后的爭(zhēng)議

面對(duì)國(guó)內(nèi)用戶，安克提出三種補(bǔ)償選項(xiàng)：原價(jià)退款、更換新品或代金券（金額額外增加50元）。但操作流程的差異點(diǎn)燃了消費(fèi)者怒火。海外用戶拍照上傳即可申領(lǐng)，而國(guó)內(nèi)用戶被建議“將充電寶浸泡鹽水24小時(shí)銷毀”，并拍攝視頻為證。社交媒體上質(zhì)疑聲爆發(fā)：“泡水時(shí)爆炸誰負(fù)責(zé)？”“雙標(biāo)操作寒了誰的心？”。

盡管安克后續(xù)補(bǔ)充了免費(fèi)寄送防火袋、多渠道通知等措施，信任裂痕已然擴(kuò)大。

行業(yè)連環(huán)爆：羅馬仕的前車之鑒

安克并非孤例。

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