安克稱充電寶泡鹽水處理后可獲賠 新召回方案公布
近期，充電寶安全問題引起了廣泛關(guān)注。民航局發(fā)布緊急通知，自6月28日起，禁止旅客攜帶沒有3C標(biāo)識、3C標(biāo)識不清晰或被召回型號的充電寶乘坐境內(nèi)航班。
6月20日，安克發(fā)布公告，因部分批次的基礎(chǔ)款移動電源存在安全風(fēng)險，經(jīng)國家市場監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)，安克即日起主動對這些產(chǎn)品進(jìn)行召回。
對于有出行需求的用戶，可能在航班安檢時遇到問詢。安克建議用戶若在機(jī)場安檢中遇到困難或疑問，應(yīng)保留好登機(jī)牌和產(chǎn)品照片，優(yōu)先完成行程。之后可以通過“Anker售后”輸入“機(jī)場安檢”關(guān)鍵詞，安克將為用戶提供退款或換新服務(wù)。
社交媒體上有用戶提到，安克提供了新的召回方案，只需自行將充電寶泡在鹽水中24小時，并上傳泡水照片及充電寶SN碼的照片即可。對此，安克客服解釋稱，由于快遞公司存在不收貨無法寄回的情況，舊品處理方案已調(diào)整為泡鹽水方案。
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