安克于6月20日宣布召回部分批次存在自燃風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)款移動(dòng)電源,并計(jì)劃為用戶寄送專用防火保護(hù)袋。然而,由于起火擔(dān)憂,部分快遞公司可能拒收此類充電寶。
6月29日,社交媒體上有用戶發(fā)文表示,安克提供了新的召回方案,只需自行將充電寶泡在鹽水中24小時(shí),然后上傳泡水照片和充電寶SN碼清晰照片即可??头貞?yīng)稱,目前快遞公司存在不收貨無(wú)法寄回的情況,因此對(duì)于舊品處理方案調(diào)整為泡鹽水方案。
查詢安克充電寶召回申請(qǐng)渠道發(fā)現(xiàn),該公司確實(shí)給出了泡鹽水的召回流程。官方解釋稱,將舊移動(dòng)電源浸泡在鹽水中24小時(shí),目的是徹底耗盡內(nèi)部電池電量,避免直接丟棄存在的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。