泡泡瑪特從北京購物中心的一家小店成長為全球潮玩巨頭,僅用了十余年時間。盲盒經(jīng)濟讓Z世代為之瘋狂,甚至成為跨文化社交符號。當Molly的湖綠色眼睛望向紐約時代廣場時,這個中國品牌已經(jīng)征服了近百個國家的消費者。從“商品思維”到“生態(tài)閉環(huán)”,泡泡瑪特實現(xiàn)了130億元營收,領(lǐng)跑全球。成立于2010年的泡泡瑪特最初只是北京歐美匯購物中心里一家售賣潮流雜貨的小店。創(chuàng)始人王寧敏銳地捕捉到年輕人對個性化商品的需求,通過引進日本森貝兒、美國Funko等海外潮玩IP,在一線城市購物中心建立起早期消費群體。2016年,首款自主IP盲盒Molly星座系列的推出,標志著泡泡瑪特找到了自己的靈魂。這個有著湖綠色眼睛、嘟嘟嘴的“小畫家”,以盲盒形式開啟了“潮玩+驚喜經(jīng)濟”的新紀元。2017-2019年間,泡泡瑪特進入爆發(fā)式增長階段。憑借“盲盒+IP”雙輪驅(qū)動,品牌營收從1.58億元飆升至16.83億元,年復合增長率高達131%。線下機器人商店在全國迅速鋪開,2019年新增1000臺,成為年輕人逛街打卡的熱門項目;線上天貓旗艦店在2018年“雙11”創(chuàng)下821萬元銷售額,登頂玩具類目榜首。此時的泡泡瑪特,已從區(qū)域零售商蛻變?yōu)橹袊蓖嫘袠I(yè)的定義者。
2020年登陸港交所后,泡泡瑪特加速全球化步伐。2023年海外收入同比激增375%,2024年海外業(yè)務(wù)占比達38.9%,東南亞單店月銷破500萬元的案例超過10家,北美市場收入在2025年Q1實現(xiàn)同比895%-900%的暴增。從曼谷暹羅廣場到紐約時代廣場,Molly和Dimoo的身影出現(xiàn)在全球近百個國家,成為中國文化出海的獨特符號。
行業(yè)分析師張萌指出,泡泡瑪特的進化史本質(zhì)上是從“商品思維”到“生態(tài)思維”的升維史。當其他玩具廠商還在比拼生產(chǎn)效率時,泡泡瑪特已經(jīng)在構(gòu)建覆蓋IP孵化、內(nèi)容生產(chǎn)、零售渠道、用戶社群的完整生態(tài)閉環(huán)。這種生態(tài)化能力,使泡泡瑪特在2024年以130.4億元營收穩(wěn)居全球潮玩企業(yè)首位,領(lǐng)先第二名樂高(中國區(qū)營收)近50億元。
盲盒的核心魅力在于不確定性帶來的驚喜感。泡泡瑪特通過精心設(shè)計的盲盒產(chǎn)品,讓消費者在每一次開盒時都能感受到心跳加速的刺激和滿足。除了驚喜感外,盲盒還利用了人們的收集癖和社交需求。每次發(fā)布熱門IP的新玩具時,都會以系列形式推出,通常包含12種不同設(shè)計的常規(guī)款和1個隱藏款。這種設(shè)定激發(fā)了消費者的收集欲望,許多人為了湊齊一整套或抽到隱藏款,不惜反復購買。盲盒還成為了一種社交貨幣,消費者在社交媒體上分享收藏、交流心得,形成了活躍的社區(qū)文化。
泡泡瑪特的成功在于其盲盒經(jīng)濟商業(yè)模式的高度創(chuàng)新性和可持續(xù)性。通過盲盒的隨機性設(shè)計,泡泡瑪特將單一產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化為系列產(chǎn)品的銷售,提高了客單價和復購率。同時,不斷推出新IP、新系列,保持了產(chǎn)品的新鮮感和吸引力。線上線下融合的新零售模式進一步擴大了銷售規(guī)模和市場份額。
泡泡瑪特的真正實力體現(xiàn)在其構(gòu)建的IP運營“四維矩陣”。從創(chuàng)意捕捉到設(shè)計落地,從推廣策略到商業(yè)變現(xiàn),每個環(huán)節(jié)都展現(xiàn)出精密的工業(yè)化水準。泡泡瑪特在B站、小紅書等平臺建立核心用戶社群,通過AI語義分析捕捉情緒關(guān)鍵詞。趨勢洞察團隊跟蹤全球藝術(shù)展、音樂節(jié)、街頭潮流,將這些元素轉(zhuǎn)化為IP設(shè)計素材。例如,2024年爆火的CRYBABY IP,正是從日本藝術(shù)家Noritake的“孤獨插畫”中汲取靈感,觸達當代人的情感痛點。
看似隨性的IP設(shè)計實則遵循嚴格的工業(yè)標準。泡泡瑪特的IP孵化周期長達6-9個月,從概念到上市要經(jīng)歷多道關(guān)卡。所有IP背后隱藏著“娃娃臉效應”的心理學密碼。泡泡瑪特將這一理論發(fā)揮到極致,創(chuàng)造出具有嬰兒特征的形象,引發(fā)用戶的保護欲。
面對上百個IP的龐雜矩陣,泡泡瑪特展現(xiàn)了“戰(zhàn)略級資源分配”的智慧。IP分為三類:王牌IP承擔品牌破圈和吸引新用戶的重任;成長IP試探細分市場潛力;實驗IP試水社群反應。推廣策略講究“海陸空協(xié)同”,根據(jù)不同市場制定精準策略。例如,在英國市場,泡泡瑪特將大部分社交媒體預算投向Instagram和Facebook,配合線下快閃店打造現(xiàn)象級事件;在東南亞,通過引導粉絲建立數(shù)千個Facebook群組,形成UGC生態(tài)。
泡泡瑪特的商業(yè)化魔法源自對消費者行為的深刻洞察。多巴胺機制讓開盒成為“顱內(nèi)高潮”,收集癖機制通過12+1的產(chǎn)品組合刺激用戶強迫癥式購買,社交貨幣機制將IP轉(zhuǎn)化為圈層身份符號。從北京的一家小店到全球潮玩巨頭,泡泡瑪特的故事證明:在物質(zhì)過剩的時代,能夠捕捉情緒、創(chuàng)造共鳴的品牌終將成為穿越周期的勝者。當Molly的目光跨越太平洋,當Dimoo的夢境照進不同膚色的青春,這個中國品牌正在重新定義“文化輸出”的內(nèi)涵。