6月8日,重慶,有網(wǎng)友發(fā)帖爆料在泡泡瑪特門店59元買的星星人封口夾,是餅干盒做的半成品,條形碼都在。有網(wǎng)友在評論區(qū)曬出餅干盒疑似山姆小花黃油曲奇餅干。消費者稱,還好在送人之前打開看了一下,買了兩個,第一個就是正常的。
事發(fā)后,消費者表示已到門店售后,因為沒有現(xiàn)貨選擇退款。9日,解碼新聞聯(lián)系涉事泡泡瑪特門店,工作人員建議聯(lián)系泡泡瑪特市場部了解情況,門店對是否是餅干盒制作并不清楚。工作人員還稱,若有質(zhì)量問題15天內(nèi),可以進行同款更換,若需退款也可聯(lián)系客服進行協(xié)商。