被游戲沉迷與充值退費困擾的童年留守兒童的手機依賴癥(2)

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2025-06-01 10:50:28 湖南日報

丁先生的女兒小丘情況類似，她性格內向，不像弟弟那樣經(jīng)常出去玩，而是整天待在家里刷手機玩游戲。過年期間，家人發(fā)現(xiàn)小丘總是躲著他們，查賬單后才發(fā)現(xiàn)女兒一直在用爺爺?shù)氖謾C往游戲里充錢，最高一筆達到500元。

退費過程讓張濤十分頭疼。兒子用公公的手機注冊了賬號，身份信息均是公公的，在退費提交材料時，除了提供兩人的身份信息，還被要求必須上傳兒子玩游戲的監(jiān)控視頻。但他們的生活環(huán)境十分簡陋，根本無法提供監(jiān)控視頻。丁先生申請退費時也遇到了同樣的問題。

據(jù)不完全統(tǒng)計，自2025年以來，“服務湃”已收到50多條關于學生家長投訴在各游戲平臺因孩子充值后退費困難的線索，涉及多個游戲平臺。

張濤和丁先生都表示，對于兒女沉迷游戲，作為父母的他們是有責任的。他們都反思，夫妻一直外出打工，較少回家，對兒女缺少陪伴和教育。而陪伴兒女成長的老人文化程度較低，還要忙于生計。

北京師范大學心理健康與教育研究所所長邊玉芳教授指出，留守兒童家庭生活環(huán)境較為單一，缺少父母的陪伴和關愛，多方面的發(fā)展呈現(xiàn)出一種落后狀態(tài)，網(wǎng)絡成癮問題更為嚴重。

夏柱智教授通過問卷調查發(fā)現(xiàn)，40.4%的留守兒童有專屬手機，49.3%的留守兒童使用長輩的手機?？炊桃曨l和玩游戲是留守兒童主要的上網(wǎng)娛樂方式。調查顯示，67.3%的家長反映自家孩子出現(xiàn)了手機沉迷的趨勢，其中21.3%的家長認為孩子嚴重沉迷手機。

夏柱智認為，留守兒童沉迷于智能手機的一個重要原因，是鄉(xiāng)村網(wǎng)絡化后的社會環(huán)境。部分孩子具備一定的反思和自控能力，但他們缺乏其他娛樂活動，久而久之也會被動選擇玩手機。看護人普遍無奈，管不住孩子，甚至會產(chǎn)生逆反心理。此外，看護人也存在避責心理，寧愿讓孩子在家玩手機也不讓他到處亂跑。

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