熊孩子買號玩游戲充值1萬無法退費(fèi)!12月12日,西鄉(xiāng)縣公安局刑偵大隊(duì)的胡警官收到了一份特殊的“禮物”——一副錦旗和一張紅彤彤的感謝信。
11月中旬,家住西鄉(xiāng)縣城北街道的李女士急匆匆來到刑偵大隊(duì),向值班民警小胡求助:“警察同志,我被騙了1萬多元?!焙僖贿叞矒崴那榫w,一邊查看她的手機(jī)。經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)李女士并沒有遭遇電信詐騙,而是她的不到10歲的女兒誤點(diǎn)擊游戲充值了一萬多元。得知這一情況后,李女士非常難過,直言掙錢不易。小胡警官發(fā)現(xiàn)這款游戲有未成年人退款機(jī)制,但需要提供較多材料。于是他幫助李女士準(zhǔn)備并提交了各項(xiàng)資料。最終,這筆錢順利退回到了李女士的賬戶??粗Ф鴱?fù)得的一萬余元,李女士熱淚盈眶,連聲感謝:“你們真的是人民的好警察,太感謝你們了?!?2日這天,李女士專程給小胡警官送來了錦旗和表揚(yáng)信,再次表示感謝。
西鄉(xiāng)公安將繼續(xù)秉持“群眾利益無小事”的理念,關(guān)注群眾的“急難愁盼”問題,做好服務(wù)群眾的工作,為民生增色、為治理提效,竭盡全力為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事。