全國首個寵物航站樓即將運營一站式攜寵出行服務(wù)開啟

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2025-04-17 10:04:29 光明網(wǎng)

4月14日，廣州白云機場宣布全國首個寵物航站樓將于5月正式投入運營。該航站樓位于廣州白云機場T1航站樓29號門正對面，提供檢疫訂票代辦、托運、攜寵值機、寄養(yǎng)酒店等全鏈條服務(wù)，為攜寵出行的旅客帶來一站式便捷體驗。

據(jù)介紹，旅客只需通過“機場通”或“白云攜寵航站樓”微信小程序預(yù)約，寵物航站樓將根據(jù)寵物類型和目的地需求，完成在線訂票訂艙、檢疫手續(xù)、籠包購置、接機預(yù)定等流程，簡化傳統(tǒng)攜寵出行的復(fù)雜程序，最快可將辦理時間從7天縮短至2天。

航站樓內(nèi)設(shè)有專屬值機柜臺，旅客可以一次性辦理值機手續(xù)并享受專屬候機服務(wù)。目前提供的國內(nèi)航班寵物飛行服務(wù)包括南航的“寵物進客艙”（廣州-上海虹橋往返）及其他進出港航班的寵物托運服務(wù)。隨著業(yè)務(wù)量增長和個人需求變化，航站樓將開放更多國內(nèi)外航班服務(wù)。

使用寵物航站樓攜寵飛行的費用主要包括寵物艙費和代辦服務(wù)費。國內(nèi)航空公司通常按寵物體重收費，大約在1300元至2000元之間；代辦服務(wù)費則在300至500元之間。主流攜寵飛行物種為貓狗，其他物種需咨詢具體航空公司。

現(xiàn)場還設(shè)有休息區(qū)，配備粘毛器、按摩座椅、飲料等服務(wù)，同時為寵物提供舒適沙發(fā)、貓抓板及鮮糧補給站。首次乘機的寵物可享受專用解壓精油和恒溫恒濕吸氧艙。抵達機場的寵物還能享受付費干洗護理及安撫服務(wù)，緩解旅途疲勞。

寵物航站樓依托智能技術(shù)構(gòu)建全鏈條保障體系。全區(qū)域采用恒溫恒濕調(diào)控、獨立新風(fēng)循環(huán)與凈水過濾系統(tǒng)，并結(jié)合自動化消毒殺菌流程，確保人寵健康環(huán)境?，F(xiàn)場分區(qū)管理寵物活動區(qū)域，配備實時監(jiān)控設(shè)備，全程可追溯寵物狀態(tài)。此外，航站樓建立“一寵一檔”電子檔案，記錄寵物飲食、運動、衛(wèi)生等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全周期健康管理?，F(xiàn)場還設(shè)置互動游樂區(qū)、安撫音樂播放及氣味模擬裝置，緩解寵物候機焦慮。

為滿足長途出行旅客的寵物寄養(yǎng)需求，航站樓內(nèi)配備了6大主題陽光貓房、4大獨立狗房和7間智能寵物倉，可容納17到30只寵物。寵物寄養(yǎng)服務(wù)按照星級酒店標(biāo)準(zhǔn)管理，包括一寵一檔案、一客一消毒、凈化直飲水設(shè)備、鮮糧喂養(yǎng)、每日2小時戶外活動、專業(yè)美容洗護及24小時全屋凈化新風(fēng)系統(tǒng)。現(xiàn)場還提供遠程互動視頻，讓寵物主人更加放心。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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