第三方平臺(tái)回應(yīng)買機(jī)票被限身份證號(hào) 特惠產(chǎn)品引發(fā)爭(zhēng)議
第三方平臺(tái)回應(yīng)買機(jī)票被限身份證號(hào) 特惠產(chǎn)品引發(fā)爭(zhēng)議。近日有網(wǎng)友發(fā)帖稱，在第三方平臺(tái)購(gòu)買深圳航空Z(yǔ)H8535航班機(jī)票時(shí)遇到“限號(hào)”問(wèn)題。選擇乘機(jī)人時(shí)，系統(tǒng)提示：原航班僅支持身份證開頭為4406、4407等特定號(hào)碼的乘客預(yù)訂。第三方平臺(tái)客服表示，這是航司推出的特惠產(chǎn)品，并非平臺(tái)行為。然而，深圳航空客服回應(yīng)稱他們沒有這項(xiàng)規(guī)定，也沒有見過(guò)哪個(gè)區(qū)號(hào)不能購(gòu)買的情況。通過(guò)深圳航空APP購(gòu)買該航班時(shí)也未發(fā)現(xiàn)身份證號(hào)限制。對(duì)比之下，第三方平臺(tái)部分價(jià)位的機(jī)票確實(shí)限制了僅150個(gè)左右的身份證號(hào)開頭才能購(gòu)買。一些網(wǎng)友感覺遭到“區(qū)別對(duì)待”，質(zhì)疑身份證號(hào)和購(gòu)票之間的關(guān)系。還有網(wǎng)友認(rèn)為，如果平臺(tái)和航司推出了優(yōu)惠產(chǎn)品，應(yīng)該公開說(shuō)明相關(guān)限制及其原因。
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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