12306回應第三方平臺搶票營銷炒作 誤導旅客擾亂秩序
12306回應第三方平臺搶票營銷炒作。12月11日，鐵路12306科創(chuàng)中心發(fā)布公告稱，近日有第三方平臺公開宣稱“春運搶票開始”和“最早可提前90天預約”，這些說法純屬營銷炒作，與鐵路12306平臺無關。這種行為嚴重誤導旅客，擾亂了火車票的正常票務秩序。鐵路12306平臺要求相關第三方平臺立即停止此類營銷炒作行為。
公告強調(diào)，鐵路12306平臺是中國鐵路面向社會提供互聯(lián)網(wǎng)票務服務的唯一官方渠道，從未授權任何第三方平臺發(fā)售火車票或辦理相關業(yè)務。
12306回應第三方平臺搶票營銷炒作 誤導旅客擾亂秩序
鐵路12306平臺提醒廣大旅客，通過第三方平臺購票可能會遇到附加費、捆綁銷售等陷阱，還存在個人隱私信息泄露和資金安全風險，直接損害旅客的出行權益。建議旅客通過鐵路官方渠道購票，認準鐵路12306平臺（包括域名為12306.cn的“中國鐵路12306”網(wǎng)站以及“鐵路12306”App等客戶端），并確認票款收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡有限公司”。如遇問題，旅客可以向國家有關部門舉報。
2025年春運將于1月14日開始，根據(jù)目前火車票提前15天發(fā)售的規(guī)定，2024年12月31日將開售春運第一天的火車票。鐵路12306平臺正在進行系統(tǒng)優(yōu)化，將在春運前推出若干新功能和升級功能。請廣大旅客在12月下旬關注“中國鐵路12306”官方網(wǎng)站、“鐵路12306”App和“鐵路12306”官方微信公眾號，獲取相關信息。
(責任編輯：張蕾)
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