治亂“反催收”：從業(yè)者約800萬推流獲客極具迷惑性黑灰產(chǎn)偽裝升級

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2025-03-22 12:42:49 中國經(jīng)營報

近年來，金融領(lǐng)域的非法代理維權(quán)和反催收黑灰產(chǎn)給行業(yè)和消費者帶來了諸多困擾。公安部經(jīng)濟犯罪偵查局與國家金融監(jiān)督管理總局稽查局宣布將聯(lián)合開展為期6個月的金融領(lǐng)域“黑灰產(chǎn)”違法犯罪集群打擊工作，重點打擊惡意逃廢金融債務(wù)和信用卡領(lǐng)域的不正當(dāng)反催收行為。

隨著反催收產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，其手段也在不斷更新。一些不法分子以“法律咨詢”或“法務(wù)咨詢”的名義在線上吸引客戶，極具迷惑性。許多消費者在輕信廣告后，不僅支付了高額服務(wù)費，還可能泄露個人信息。

金融反催收，也稱為非法代理維權(quán)，是指不法分子通過承諾幫助消費者“減免息費”、“停催掛賬”等方式誘使消費者購買相關(guān)服務(wù)。這種現(xiàn)象已經(jīng)存在五六年，從最初的小作坊發(fā)展為集團化、組織化的成熟行業(yè)。如今，這些反催收人員利用社交平臺和短視頻平臺進行推廣，并以“法律咨詢”、“律師”等名義迷惑消費者。

盡管這些人員自稱專業(yè)，但他們的專業(yè)性值得懷疑。有些所謂的法律咨詢公司實際上并非持牌律所，甚至有些是小規(guī)?；驋烀穆伤?。這類服務(wù)通常有兩種收費模式：一種是在前期收取一定比例的服務(wù)費，后續(xù)根據(jù)效果額外收費；另一種則是在維權(quán)成功后按比例收費。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，反催收團隊有著明確的分工和標(biāo)準(zhǔn)化流程，包括前端獲客人員、設(shè)計反催收方案的“法務(wù)人員”和技術(shù)人員等。這些團隊甚至?xí)闪⒄焦荆鋫浼夹g(shù)、運營和法務(wù)崗位，表面看起來與正規(guī)公司無異，極具迷惑性。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，從事反催收或非法代理維權(quán)的人數(shù)遠超催收人員，且規(guī)模仍在增長。很多反催收人員是從催收行業(yè)轉(zhuǎn)行而來，對各家機構(gòu)的催收底線非常熟悉。他們不僅要求息費減免，有時還會額外索要“關(guān)懷金”，分成比例可能高達90%。

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