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順風(fēng)車司機車內(nèi)放不雅視頻 乘客不適投訴引關(guān)注

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2025-02-28 07:49:53  百家號

順風(fēng)車司機車內(nèi)放不雅視頻！近日，武漢市民張女士乘坐哈啰順風(fēng)車時，發(fā)現(xiàn)司機一路播放不雅視頻。張女士感到非常不適，并認(rèn)為這種行為不安全。但由于擔(dān)心與男性駕駛員發(fā)生沖突，她和同行的朋友在車上并未阻止司機的行為。

事后，張女士向順風(fēng)車平臺投訴了該駕駛員?？头貞?yīng)稱理解她的不滿，并代表平臺向她道歉，同時表示會加強監(jiān)督和管理，避免類似情況再次發(fā)生。

張女士對平臺客服的回復(fù)并不滿意，特別是“不要和車主計較”的說法讓她難以接受。她還指出，客服提到“代表乘客向您道歉”，而自己本身就是乘客，不明白為何需要道歉。

2月27日下午，武漢市交通運輸局工作人員表示，乘客若在乘車過程中遇到類似問題，可以撥打12345市民熱線或12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話進行反映，也可以在所使用的網(wǎng)約車平臺發(fā)起投訴。工作人員強調(diào)，后續(xù)將依據(jù)相關(guān)規(guī)定強化對網(wǎng)約車行業(yè)的監(jiān)管力度。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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