北京一女子接到冒充平臺(tái)客服來(lái)電險(xiǎn)些被騙180萬(wàn) 警銀聯(lián)動(dòng)及時(shí)止損

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2025-02-19 12:00:03 百家號(hào)

接到自稱客服的電話，聲稱有即將到期的訂閱服務(wù)需要扣費(fèi)，并提出幫助取消時(shí)，務(wù)必提高警惕。這類(lèi)電話可能是詐騙陷阱。近日，海淀公安分局與銀行合作，成功阻止了一起冒充客服以取消訂閱服務(wù)為名的詐騙案件，避免了老人百萬(wàn)元的損失。

家住海淀區(qū)萬(wàn)壽路的李女士在家中接到一個(gè)自稱“抖音”客服的電話。對(duì)方稱李女士之前訂閱過(guò)直播服務(wù)，現(xiàn)在服務(wù)到期后要扣費(fèi)8000元，來(lái)電是為了幫助她取消服務(wù)。聽(tīng)到要扣費(fèi)且對(duì)方自稱是客服，李女士信以為真。對(duì)方誘導(dǎo)她開(kāi)啟屏幕共享，登錄手機(jī)銀行查看賬戶，這些操作暴露了她的賬戶信息和財(cái)產(chǎn)情況。

騙子將李女士未到期的定期存款轉(zhuǎn)為活期，并要求開(kāi)通對(duì)外轉(zhuǎn)賬功能。隨后，李女士致電民生銀行客服要求變更相關(guān)業(yè)務(wù)。銀行客服人員發(fā)現(xiàn)李女士已70多歲，且從未開(kāi)通過(guò)相關(guān)業(yè)務(wù)，結(jié)合民警日常開(kāi)展的反詐宣傳，判斷她可能正在遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，隨即暫停操作并報(bào)警。

接警后，海淀警方迅速啟動(dòng)警銀聯(lián)動(dòng)快速響應(yīng)機(jī)制，萬(wàn)壽路派出所民警鄭健加立即出警找到李女士。李女士對(duì)警察的到來(lái)感到困惑。鄭健加安撫她的情緒，了解她接聽(tīng)陌生電話的情況。經(jīng)過(guò)解釋，李女士意識(shí)到這是一場(chǎng)騙局，連忙向銀行核實(shí)賬戶情況，確認(rèn)自己的百萬(wàn)元存款完好無(wú)損，并向民警表示感謝。

騙子的詐騙手法不斷更新。對(duì)于此類(lèi)詐騙，海淀警方提醒廣大群眾提高警惕。首先，騙子會(huì)冒充平臺(tái)客服制造心理恐慌，謊稱事主訂閱過(guò)直播會(huì)員服務(wù)，若不及時(shí)取消將大量扣費(fèi)，并影響個(gè)人征信。接著，騙子會(huì)以幫助取消為借口，要求事主下載安裝視頻會(huì)議等具有屏幕共享功能的軟件，指導(dǎo)并監(jiān)督事主操作，了解事主名下財(cái)產(chǎn)情況。最后，騙子會(huì)以“賬戶核實(shí)”、“資金驗(yàn)證”等借口，指導(dǎo)事主將名下資金轉(zhuǎn)入指定賬戶，從而實(shí)施詐騙。

海淀警方提示大家，不要與陌生人使用屏幕共享等開(kāi)放手機(jī)隱私的功能，不要向陌生人透露自己銀行賬戶的密碼及手機(jī)驗(yàn)證碼，以防被騙。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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