媒體解讀胖東來逆襲真相對顧客好一點，商業(yè)才能走得更遠(3)

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2025-02-05 19:46:45 騰訊

在這里，普通員工的月薪可達七八千元，保潔人員工資甚至超過8000元，且每天只需工作半天。許昌本地人均收入約為3500元至4000元，胖東來的待遇無疑遙遙領先。正因如此，胖東來成為當?shù)啬贻p人爭相求職的“香餑餑”。

于東來曾坦言：“如果員工在公司得不到幸福感，那么所謂的‘顧客至上’就是空談。”他認為，真正的商業(yè)成功，不應以壓榨員工為代價，而應讓員工與企業(yè)共同成長，感受到工作的價值和尊嚴。

商業(yè)文化的勝利：難以復制的胖東來模式

胖東來的火爆引發(fā)了全國范圍的“取經熱潮”。從永輝超市到步步高，再到沃爾瑪，眾多傳統(tǒng)商超紛紛學習胖東來的“爆改”經驗，希望復制其成功。然而，盡管短期內帶動了流量和銷售額，但許多企業(yè)很快陷入“曇花一現(xiàn)”的困境。

永輝超市就是典型例子。在接受胖東來團隊的幫扶后，股價短期飆升，但2024年全年仍虧損14億元，未能扭轉持續(xù)下滑的業(yè)績。這表明，胖東來的成功并非簡單的“管理技巧”或“促銷手段”可以復制，而是根植于企業(yè)文化與長期堅持的商業(yè)理念。

于東來曾直言：“很多人想學胖東來的模式，但最應該學的是我們的文化?！彼麖娬{，商業(yè)的核心在于真誠、透明和尊重，而非一味追求規(guī)模和利潤。胖東來的模式是一種以人為本、注重情感連接的商業(yè)哲學，其背后的價值觀才是不可輕易模仿的核心競爭力。

對顧客好一點，商業(yè)才能走得更遠

在浮躁的商業(yè)世界里，胖東來如一股清流，憑借簡單卻難得的真誠贏得了消費者的心。沒有華麗的營銷噱頭，沒有復雜的商業(yè)模式，胖東來的秘訣或許正如于東來說的那樣：“很簡單，你對老百姓好一點，啥都有了?！?/p>

這種“簡單”，背后是30年如一日的堅守和付出。在浮華褪去之后，胖東來告訴我們，商業(yè)的本質不在于數(shù)據(jù)的堆砌，而在于人與人之間的信任與溫度。真正的商業(yè)傳奇，往往不靠一時的流量，而是靠時間的沉淀與真心的積累。

胖東來的故事，也許正是中國零售行業(yè)需要的一面鏡子。它提醒所有商家：商業(yè)的終點，或許不是資本和利潤的堆砌，而是讓顧客、員工乃至整個社會都感受到溫暖和善意的存在。

(責任編輯：張佳鑫 0764)

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