媒體：誰在毀掉胖東來代購與同行共“貢獻(xiàn)”

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-12-11 00:13:36 網(wǎng)易

胖東來開始對代購采取措施。從12月7日起，部分商品實(shí)行限購，購物者需注冊成為會(huì)員，并在購買時(shí)出示電子會(huì)員二維碼或手機(jī)號，每個(gè)會(huì)員每天的限購數(shù)量以門店公示為準(zhǔn)。

自從胖東來在國內(nèi)線下零售領(lǐng)域備受關(guān)注以來，其店鋪擁擠程度堪比春運(yùn)和迪士尼。消費(fèi)者抱怨稱，進(jìn)場和結(jié)賬花了3小時(shí)，但實(shí)際購物時(shí)間只有十幾分鐘，因?yàn)樵S多商品已被代購搶購一空。

胖東來的困境并非簡單的代購行為所致，更多是“同行幫襯”。當(dāng)人們對其他渠道的商品產(chǎn)生擔(dān)憂時(shí)，信任的目光轉(zhuǎn)向了僅有13家門店的胖東來，導(dǎo)致其流量激增，難以應(yīng)對。

1995年，下崗工人于東來在許昌開設(shè)了一家40多平方米的煙酒店，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了顧客信任，并逐漸擴(kuò)展到超市、茶葉店、金飾店等領(lǐng)域，最終成為當(dāng)?shù)刈钚诺眠^的零售企業(yè)。胖東來的成功并非近期才開始，但在電商蓬勃發(fā)展的那幾年，其“神話”僅限于零售業(yè)內(nèi)圈子里。直到線上線下增長邏輯失靈后，人們才發(fā)現(xiàn)胖東來才是手握流量、增長和口碑密碼的企業(yè)。

2022年和2023年，胖東來的銷售額分別為70億和107億。截至11月26日，今年的累計(jì)銷售額已達(dá)146.38億元，凈利潤1.4億。相比之下，擁有1000家門店的永輝凈虧損13.2億，大潤發(fā)母公司高鑫零售凈虧損16.5億。胖東來的單店盈利能力超過本土所有商超上市公司，13家門店創(chuàng)造的營收水平在去年A股商貿(mào)零售行業(yè)中排名第七。

外界認(rèn)為胖東來的成功在于商品、服務(wù)和員工福利。它重視自有品牌開發(fā)，目前有100多個(gè)SKU，自有品牌銷售額占比30%，創(chuàng)造了多個(gè)口碑商品。此外，胖東來嚴(yán)格控制非自營商品的質(zhì)量和加價(jià)率，如衛(wèi)生巾和羽絨服等。其服務(wù)細(xì)節(jié)也備受贊譽(yù)，如放大鏡、一次性手套、免費(fèi)充電區(qū)、寵物寄養(yǎng)區(qū)等。為了保障這些服務(wù)，胖東來給員工提供優(yōu)厚的薪酬和福利，多數(shù)員工薪資普遍在8000元以上，還有40天年假和10天帶薪“不開心假”。

12 全文共 2 頁下一頁

關(guān)閉

媒體：誰在毀掉胖東來 代購與同行共“貢獻(xiàn)”

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

媒體：誰在毀掉胖東來代購與同行共“貢獻(xiàn)”