珍愛(ài)網(wǎng)被罰170萬(wàn)重罰還當(dāng)重管治理需出重拳

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2025-01-02 13:38:38 新京報(bào)網(wǎng)

治理婚戀網(wǎng)站亂象需要重拳出擊。市場(chǎng)監(jiān)管總局公布了7起網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)典型案例，其中包括珍愛(ài)網(wǎng)虛假宣傳案。珍愛(ài)網(wǎng)通過(guò)后臺(tái)管理系統(tǒng)自動(dòng)推送預(yù)先編輯的固定模板信息，在營(yíng)銷(xiāo)中存在夸大會(huì)員人數(shù)、向注冊(cè)用戶(hù)發(fā)送虛構(gòu)信息以及宣傳虛假案例等違法行為，被處以170萬(wàn)元的罰款。

2024年央視“3·15”晚會(huì)曝光了珍愛(ài)網(wǎng)、世紀(jì)佳緣、戀愛(ài)課等婚戀平臺(tái)通過(guò)營(yíng)造并不存在的完美相親對(duì)象、提前培訓(xùn)好的話(huà)術(shù)以及零門(mén)檻的廣告等手段收割消費(fèi)者。此次市場(chǎng)監(jiān)管總局公布典型案例，再次給婚戀平臺(tái)敲響警鐘，也是對(duì)廣大消費(fèi)者的警示。

珍愛(ài)網(wǎng)侵犯消費(fèi)者權(quán)益被處以170萬(wàn)元的罰款，懲戒力度不可謂不大。然而，一些婚戀平臺(tái)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為屢禁不止，已成為行業(yè)頑疾。例如，珍愛(ài)網(wǎng)曾多次因服務(wù)合同糾紛被起訴。當(dāng)違法收益大于違法成本時(shí)，處罰可能無(wú)法起到應(yīng)有的震懾作用，反而可能導(dǎo)致涉事婚戀平臺(tái)變本加厲地“收割”消費(fèi)者。

因此，“重罰”同時(shí)還要“重管”。監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)婚戀平臺(tái)的監(jiān)管力度，不僅要罰款，更要責(zé)令整改。對(duì)于涉嫌詐騙等犯罪行為的婚戀網(wǎng)站，該下架要下架，該嚴(yán)懲要嚴(yán)懲。民政部門(mén)和應(yīng)用商店也需形成治理合力。應(yīng)用商店在App上架前要進(jìn)行運(yùn)營(yíng)模式評(píng)估，確保合規(guī)上架；上架后也要加強(qiáng)事中、事后監(jiān)管。民政部門(mén)則需完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管法規(guī)，將網(wǎng)絡(luò)婚介納入強(qiáng)力監(jiān)管之下。

廣大網(wǎng)友也應(yīng)增強(qiáng)防范意識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交友保持警惕，自覺(jué)抵制違法交易。一旦權(quán)益受損，應(yīng)及時(shí)保全相關(guān)證據(jù)，積極維權(quán)。只有這樣，才能遏制婚戀網(wǎng)站的違法失信亂象，保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)相親網(wǎng)友的合法權(quán)益。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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