洞察“雙11”電商平臺(tái)新風(fēng)向品質(zhì)與服務(wù)為核心

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-11-13 14:42:00 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

2024年的“雙11”電商大促是史上開(kāi)始最早、戰(zhàn)線最長(zhǎng)的一次。星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，從各平臺(tái)大促起始日期到11月11日23:59，綜合電商平臺(tái)和直播電商平臺(tái)累計(jì)銷(xiāo)售額為14418億元，同比增長(zhǎng)26.6%。

從淘天、京東、抖音、快手等主流電商平臺(tái)的信號(hào)來(lái)看，它們正逐漸走出價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，探索以品質(zhì)和服務(wù)為核心的新發(fā)展模式。這一轉(zhuǎn)變是對(duì)消費(fèi)者日益理性消費(fèi)態(tài)度的回應(yīng)，也是電商行業(yè)在經(jīng)歷多年高速增長(zhǎng)后面對(duì)市場(chǎng)存量競(jìng)爭(zhēng)和新興平臺(tái)崛起挑戰(zhàn)時(shí)的主動(dòng)求變與自我革新。

今年“雙11”，各電商平臺(tái)注重用戶(hù)體驗(yàn)和營(yíng)商環(huán)境的再平衡。天貓投入了300億元消費(fèi)券及紅包，打造補(bǔ)貼力度最大、紅包最多的購(gòu)物節(jié)。與以往不同，天貓今年更注重理性低價(jià)策略，力求保障消費(fèi)者利益同時(shí)維護(hù)商家合理利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)共贏。為此，天貓不僅發(fā)放大額優(yōu)惠券和補(bǔ)貼，還通過(guò)大促免傭、店播免傭等措施減輕商家負(fù)擔(dān)。

京東繼續(xù)秉持“低價(jià)”理念，推出跨店滿(mǎn)300元減50元及平臺(tái)滿(mǎn)200元減20元的雙重優(yōu)惠，并加大對(duì)小微商家的扶持力度。此外，京東通過(guò)一系列補(bǔ)貼政策吸引更多消費(fèi)者，提升平臺(tái)活躍度。

抖音電商通過(guò)官方立減、一件直降等玩法扶持優(yōu)價(jià)好物，升級(jí)流量機(jī)制鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作，并在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上實(shí)施降本措施?？焓蛛娚虅t憑借200億元流量補(bǔ)貼、20億元用戶(hù)紅包、10億元商品補(bǔ)貼以及多種玩法持續(xù)打造爆款商品。

政府“以舊換新”補(bǔ)貼首次加入“雙11”，全面激活家電、家居、家裝消費(fèi)。星圖數(shù)據(jù)顯示，“雙11”期間，綜合電商平臺(tái)中家用電器的銷(xiāo)售額最高，為1930億元，同比增長(zhǎng)26.5%。截至11月11日零時(shí)，139個(gè)家電家居品牌在天貓成交額已超過(guò)億元，眾多國(guó)貨品牌利用天貓的活動(dòng)機(jī)制有效承接補(bǔ)貼，全面激活相關(guān)品類(lèi)消費(fèi)。京東3C數(shù)碼、家電等品類(lèi)銷(xiāo)售額也創(chuàng)新高，全國(guó)超過(guò)90%的縣域農(nóng)村地區(qū)均有消費(fèi)者進(jìn)行“以舊換新”。

12 3 全文共 3 頁(yè)下一頁(yè)

關(guān)閉

洞察“雙11”電商平臺(tái)新風(fēng)向 品質(zhì)與服務(wù)為核心

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

洞察“雙11”電商平臺(tái)新風(fēng)向品質(zhì)與服務(wù)為核心