星巴克中國結(jié)束聯(lián)席CEO時代單CEO制開啟新篇章

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2024-09-30 09:44:13 虎嗅

星巴克中國結(jié)束聯(lián)席CEO時代

星巴克中國即將于2023年9月迎來重大的高層調(diào)整。根據(jù)星巴克董事長兼CEO Brian Niccol的內(nèi)部信，自9月30日起，劉文娟（Molly Liu）將擔(dān)任星巴克中國CEO，她目前是聯(lián)席CEO。與此同時，王靜瑛（Belinda Wong），先前的聯(lián)席CEO及董事長，將繼續(xù)保留董事長職位。

這次變動標(biāo)志著Brian Niccol自9月9日執(zhí)掌星巴克后，對中國區(qū)的首次重要布局。據(jù)星巴克中國相關(guān)人士透露，劉文娟和王靜瑛都將直接向Brian Niccol匯報，并在新的架構(gòu)下承擔(dān)不同的職責(zé)。劉文娟將專注于推動中國業(yè)務(wù)增長，而王靜瑛則側(cè)重于戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新和社會影響力的提升。

此番調(diào)整旨在配合星巴克的新財年（自2024年10月1日開始），意在以新架構(gòu)引領(lǐng)中國市場的未來發(fā)展。據(jù)知情人士介紹，Brian Niccol強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)市場變化，他期望在中國這一關(guān)鍵市場實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化運(yùn)營，并加速決策過程。新架構(gòu)還將促進(jìn)管理團(tuán)隊年輕化。

劉文娟的晉升被視為星巴克中國領(lǐng)導(dǎo)層接班人的培養(yǎng)計劃。自2011年起，王靜瑛主導(dǎo)了星巴克在中國的迅速擴(kuò)張，從數(shù)百家門店增長到超過7300家。盡管如此，面對瑞幸、庫迪咖啡等本土品牌的激烈競爭及價格戰(zhàn)，星巴克的傳統(tǒng)優(yōu)勢面臨挑戰(zhàn)。

劉文娟在星巴克的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中扮演了關(guān)鍵角色，這與Brian Niccol注重的數(shù)字化方向不謀而合。隨著她的升任，預(yù)計星巴克中國將進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，特別是針對本地化需求，同時探索線上訂單和便捷購物業(yè)務(wù)。

然而，劉文娟面臨的任務(wù)艱巨，既要應(yīng)對市場中的價格戰(zhàn)對消費(fèi)者習(xí)慣的影響，也要在茶飲品牌對“咖啡+飲品”市場擠壓下，尋找高價值定位的生存空間。如何在競爭激烈的市場環(huán)境中保持增長，將是她亟需解決的問題。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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