服務(wù)窗口4人上班3人不在崗？杭州通報(bào) 真相揭曉
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)流傳的“杭州某政務(wù)服務(wù)中心存在工作人員缺崗現(xiàn)象”，余杭區(qū)審管辦于9月12日晚發(fā)布了相關(guān)情況說明。據(jù)查證，該視頻拍攝地點(diǎn)為余杭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心瓶窯分中心。通過調(diào)閱現(xiàn)場監(jiān)控及詢問工作人員得知，9月11日上午10點(diǎn)26分，市民王先生到達(dá)現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)時(shí)，16號(hào)窗口員工正忙于審核線上材料；17號(hào)窗口正常辦理業(yè)務(wù)中；18號(hào)窗口因員工休育兒假關(guān)閉；19號(hào)窗口員工臨時(shí)去了洗手間，故暫停服務(wù)并設(shè)置了提示牌，大約10點(diǎn)37分返回崗位繼續(xù)服務(wù)，王先生等待時(shí)長約11分鐘。
對(duì)此，通報(bào)表達(dá)了對(duì)市民監(jiān)督與支持的感謝，并承諾將認(rèn)真吸納各界意見，致力于提升服務(wù)效能，以建設(shè)更高效、更令市民滿意的辦事平臺(tái)。
(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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