近期,預(yù)付式消費領(lǐng)域出現(xiàn)了不少商家突然關(guān)門停業(yè)的現(xiàn)象,其中包括一些知名連鎖品牌,如健身瑜伽、美容美發(fā)和早教興趣班等。福州一家頗有名氣的親子游泳培訓(xùn)機構(gòu)——覓蒙體智能親子游泳,其三家門店在沒有任何預(yù)警的情況下一夜之間全部關(guān)閉,老板失去聯(lián)系,引發(fā)廣泛震驚。令人詫異的是,該機構(gòu)在停業(yè)前夕還積極進行了618促銷活動。
覓蒙專注于為0-12歲的嬰幼兒和兒童提供游泳培訓(xùn)服務(wù),憑借多年的良好運營在福州建立了不錯的聲譽,擁有臺江、晉安及大榕樹三家校區(qū),會員基數(shù)龐大。然而,6月19日早晨,家長們驚訝地發(fā)現(xiàn)所有門店均已關(guān)門。據(jù)部分家長反映,就在閉店前夜的6月18日,覓蒙仍在正常營業(yè),甚至繼續(xù)推廣618優(yōu)惠活動,吸引了不少家長續(xù)費,金額高達上萬元。直至次日早晨,員工上班時才驚覺門店關(guān)閉,老板也聯(lián)系不上。
一位名為林女士的消費者提到,6月18日晚上九點多,覓蒙還在正常接待顧客,但第二天員工上班時,發(fā)現(xiàn)門店緊閉,門口留有通知信件,這才意識到老板已失蹤。同時,員工數(shù)月工資也被拖欠。
家長們迅速行動,建立起維權(quán)群,統(tǒng)計剩余課程和涉及的總金額,初步估計約為515萬元。一名不愿透露姓名的吳教練,證實了自己和其他員工被拖欠了三個月工資,目前已采取法律手段申請勞動仲裁。
更令家長們感到憤怒的是,許多人是在6月18日促銷最后一天充值的新會員,王女士就是其中之一。她當晚為孩子報名并充值,未料第二天機構(gòu)就宣告關(guān)閉,讓她感覺自己成了最后的受害者。
此外,有報道稱,覓蒙的原高管團隊在閉店前不久集體消失,新法定代表人劉某剛則無人認識,疑似為專門應(yīng)對閉店危機的“接盤俠”。相關(guān)公司的法人代表信息在閉店前兩天迅速變更,引發(fā)消費者對蓄意逃避債務(wù)的懷疑。
面對此情況,家長們已報警并聯(lián)系了消費者權(quán)益保護機構(gòu)。然而,關(guān)于此類機構(gòu)的監(jiān)管歸屬,相關(guān)部門間似乎存在一定的職責不明晰問題。倉山區(qū)市場監(jiān)管局和文化體育旅游局均表示不直接負責此類事務(wù),嬰幼兒游泳項目的監(jiān)管權(quán)責尚不清晰。目前,警方已介入此事,展開進一步調(diào)查。
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